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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Ein erfahrenes Unternehmen mit einem starken Netzwerk und Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und tolle Unternehmensleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Mischung aus Remote- und Präsenzarbeit für optimale Flexibilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für ein erfahrenes Unternehmen mit einem starken Kundennetzwerk suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, an abwechslungsreichen Aufgaben innerhalb eines dynamischen Teams zu arbeiten. Sie werden als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen fungieren und einen maßgeblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen in der Branche. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern des Unternehmens zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundendienst vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen. Deine Antworten sollten zeigen, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum hybriden Arbeiten. Erkläre im Gespräch, wie du sowohl im Büro als auch remote effektiv arbeiten kannst, um deine Anpassungsfähigkeit zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position als Sachbearbeiter im Kundendienst. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und erläutere, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten im Bereich Kundenservice betont. Verwende aktive Verben und quantifiziere Erfolge, wenn möglich.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbung mehrmals durch und lasse sie von einer anderen Person gegenlesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundendienst stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
