Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenkommunikation und plane spannende Aktionen für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit einem tollen Team und angenehmem Arbeitsklima.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, mobiles Arbeiten und gute Erreichbarkeit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven in Assistenz, Marketing, Vertrieb und mehr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenkommunikation und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit? Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie! Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher.
- Sie bearbeiten eigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Sie planen und begleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppen aus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen.
- Sie unterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten, überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierte Systempflege.
- Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalen Kundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung und funktionalen Themen.
- Sie übernehmen vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfte und wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit.
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservice mit.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Organisationsfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Vorteile:
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima.
- Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich.
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Linda Wagner, jobs-wiesbaden@dis-ag.com, +49 611 996060
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von individueller Weiterentwicklung und einem angenehmen Teamklima geprägt ist. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einer guten Erreichbarkeit sowie der Chance, aktiv an der Gestaltung von Kundenaktionen und Projekten mitzuwirken. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundensupport und Marketing interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Dienstleistungs- und Serviceorientierung ernst nimmst und bereit bist, einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und im Umgang mit Excel hervor. Das sind wichtige Punkte für die Stelle, also lass uns wissen, wie du diese Fähigkeiten eingesetzt hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Excel-Kenntnisse
Da Excel ein wichtiger Bestandteil der Stelle ist, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, wie du Excel in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähle von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundensupport oder wie das Team zusammenarbeitet.
