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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für technische Anfragen und unterstütze Kollegen und Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Dienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Problemlösungsfähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Erfahrung mit Microsoft Office und 365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Als Service Desk Analyst (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen von Kollegen und Kunden in der Dienstleistungsbranche für Handels- und Handwerksunternehmen. In dieser Rolle können Sie die Problemlösungsfähigkeiten und Ihr technisches Wissen täglich unter Beweis stellen. Werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens, das Ihr Engagement und Ihre Fähigkeiten zu schätzen weiß und Sie in Ihrer Weiterentwicklung unterstützt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team mit moderner Ausstattung
- Flexibilität, mit der Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Attraktive Vergütung bei festen Arbeitszeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ein angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
- Zugang zu einem Betriebsrestaurant sowie ein kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen
- Option zur Nutzung eines Job-Rads
- Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Vielfältige Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsorientierten Unternehmensgruppe mit Tradition
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Fragen oder Störungen im IT-Umfeld erfassen, qualifizieren und dokumentieren Sie die Anfragen im Ticketsystem
- Qualifizierte Anfragen werden an die entsprechenden Fachbereiche weitergeleitet
- Eigenverantwortlich beantworten Sie die eingehenden Anfragen
- Unterstützung bei der Administration zentraler IT-Anwendungen
- Mobile Endgeräte werden von Ihnen eingerichtet und verwaltet
- Technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen
- Verantwortlich für die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs sowie Peripheriegeräten, einschließlich der Anwendereinweisung
Profil
- Optimalerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung wird vorausgesetzt
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Produkten sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365 ist erforderlich
- Ein gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Eigeninitiative zeichnen die Person aus
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind unerlässlich
- Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet
- Neugier und Interesse an neuen Trends und Technologien sind von Vorteil
- Freude an Technologien und der Zusammenarbeit mit Menschen wird vorausgesetzt
Service Desk Analyst (m/w/d) in einem Dienstleistungsunternehmen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Desk Analyst (m/w/d) in einem Dienstleistungsunternehmen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Analyst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und technische Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere als Service Desk Analyst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Desk Analyst (m/w/d) in einem Dienstleistungsunternehmen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche technischen Kenntnisse du mitbringst. Je konkreter, desto besser!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über die gängigen IT-Anwendungen und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, auffrischst. Mach dich mit Microsoft 365 vertraut und übe den Umgang mit Ticketsystemen, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Serviceorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du dabei mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir wichtig sind.
✨Remote-Arbeiten ansprechen
Da es sich um eine hybride Arbeitsstelle handelt, sprich im Interview an, wie du dich auf Remote-Arbeit eingestellt hast. Teile deine Erfahrungen und Strategien, um effektiv im Homeoffice zu arbeiten, und zeige, dass du auch in einem flexiblen Arbeitsumfeld produktiv sein kannst.