Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen im Energiesektor und unterstütze bei Vertragsfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem kollegialen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechance und zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie haben Freude an strukturierter Sachbearbeitung, kommunizieren präzise und möchten Kundenvorgänge im Energiesektor fachlich kompetent betreuen? Dann erwartet Sie in dieser Position eine abwechslungsreiche Aufgabe im Inbound-Kundenservice. Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme besetzt in Vollzeit oder Teilzeit mit Home-Office-Möglichkeit.
Ihre Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns & hohe Übernahmechance
- Flexibles Arbeitszeitmodell (Teilzeit/Vollzeit) + Homeoffice
- Tarifliche Vergütung & Tarifurlaub
- Kollegiales Team & Entwicklungspotenzial
- Zuschüsse wie Fahrtkosten & weitere Benefits
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanliegen zu Energieprodukten, Tarifen und Vertragsinformationen
- Prüfung von Energieabrechnungen und Messdaten
- Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsfragen
- Reklamationsbearbeitung rund um Abrechnungsdifferenzen und Verbrauchswerte
- Pflege energiewirtschaftlicher Daten und Stammdaten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in energiewirtschaftlichen Themen
- Verständnis für Energieprodukte, Tarifsysteme & Messdaten
- Sicher im Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
- Serviceorientiert, strukturiert, zuverlässig
Serviceberater Energiekundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Als Arbeitgeber im Bereich Energiekundenmanagement bieten wir Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit auf Homeoffice und einer hohen Übernahmechance nach der Arbeitnehmerüberlassung unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung und sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Profitieren Sie von tariflicher Vergütung, zusätzlichen Leistungen wie Fahrtkostenzuschüssen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen Sicherheit und Perspektiven bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater Energiekundenmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater im Energiekundenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Energiesektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Energiesektor und über unsere Dienstleistungen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Branche verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die beste für dich auszuwählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater Energiekundenmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Serviceberater im Energiekundenmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in Absätze und verwende Überschriften, um wichtige Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Energiesektor. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen bearbeitet hast oder welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die nötige Kompetenz mitbringst!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen des Energiesektors vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Tarifsysteme und gängige Energieprodukte. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und Problemlösung verdeutlichen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du mit Kundenanliegen umgehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone während des Gesprächs deine serviceorientierte Einstellung. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
