Teamleiter (m/w/d) After Sales

Sie möchten Ihre Führungsqualitäten einbringen, Prozesse optimieren und Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherstellen? Dann haben wir die passende Position für Sie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für den After Sales Service in Direktvermittlung für einen unserer Kundenunternehmen aus Salzgitter.Ihre AufgabenLeitung und strategische Weiterentwicklung des After Sales Service, einschließlich der Abteilungen Ersatzteile und ServiceAnalyse und Optimierung von Kennzahlen zur Effizienzsteigerung und zur Verbesserung der ServicequalitätEntwicklung und Implementierung innovativer Servicekonzepte, sowie die Optimierung von Prozessen und WorkflowsAufbau und Management von Partnerschaften mit externen Dienstleistern und ServicepartnernOrganisation und Überwachung der Personaleinsatzplanung für Werkstatt- und AußendiensteinsätzeSicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effektives Beschwerdemanagement und kontinuierliche Verbesserung der DienstleistungenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Berufserfahrung im Kundenservice, After Sales Service oder einem vergleichbaren BereichVerhandlungssichere Deutsch- und fließende EnglischkenntnisseAusgeprägte Kommunikations- und FührungsfähigkeitenKompetenzen in der Analyse von Kennzahlen und der Optimierung von ProzessenDas erwartet SieEine Direktvermittlung in eine unbefristete PositionVergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und hybrides ArbeitenIndividuelle Förderung, Bildungsurlaub und gezielte WeiterbildungsprogrammeBetriebliche Altersvorsorge und ein umfassendes GesundheitsmanagementBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.comIhr KontaktFrau Celine Neumannbraunschweig-office@dis-ag.comDIS AGOffice & ManagementCampestrasse 1438102 BraunschweigTelefon +49 531/239260www.dis-ag.com