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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für erstklassige Servicequalität.
- Arbeitgeber: Unser Kunde schätzt Engagement und fördert eine langfristige Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten mit flexiblen Remote-Optionen und tollen Unternehmensvorteilen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Umfelds, das deine Fähigkeiten wertschätzt und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungskompetenz und Organisationstalent sind erforderlich, um das Team zu motivieren.
- Andere Informationen: Direktvermittlung in eine unbefristete Position für einen sicheren Karrierestart.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Teamleiter (m/w/d) Customer Service, der die Betreuung und Koordination eines leistungsstarken Kundenserviceteams übernimmt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung erstklassiger Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Mit Ihrer Führungskompetenz und Ihrem Organisationstalent fördern Sie die Zusammenarbeit im Team und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran. Sie haben die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihre Fähigkeiten wertschätzt und Ihnen Raum zur Entfaltung gibt. Direktvermittlung ermöglicht Ihnen einen souveränen Einstieg in eine unbefristete Position bei unserem Kunden, der auf langfristige, direkte Zusammenarbeit setzt.
Teamleiter (m/w/d) Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Teamleitern im Kundenservice zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Branche gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die deine Führungskompetenz betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du ein Team motiviert und erfolgreich geleitet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice. Zeige während des Gesprächs, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze in dein Team einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Rolle als Teamleiter ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position im Kundenservice eingeht. Hebe deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Erfolge im Bereich Kundenservice und Teamleitung klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du als Teamleiter im Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Strategien du zur Verbesserung der Servicequalität eingesetzt hast.
✨Kenntnisse über den Kundenservice zeigen
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Kundenservice. Zeige während des Interviews, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du diese in deiner Rolle adressieren würdest.
✨Betone deine organisatorischen Fähigkeiten
In dieser Position ist Organisationstalent gefragt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Projekte erfolgreich geplant und umgesetzt hast. Dies könnte die Einführung neuer Prozesse oder die Schulung von Teammitgliedern umfassen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
