Technical Consultant Client Delivery (m/w/d)

Technical Consultant Client Delivery (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 51000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
DIS AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Technik-Teams bei Client-Migrationsprojekten.
  • Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der Telekommunikation mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: 100% Remote-Arbeit, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Gehaltspaket.
  • Weitere Informationen: Wachstumschancen und Auszeichnungen als bester Arbeitgeber.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich und Erfahrung in Kundenprojekten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51000 - 84000 € pro Jahr.

Als Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Projektmanagement und Technik-Teams bei Client-Migrations- und Rollout-Projekten. Du planst, koordinierst und steuerst Rollouts im BASIS-Umfeld, sorgst für reibungslose Prozesse und stellst den Erfolg des Client-Deliverys sicher.

Deine Vorteile:

  • Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation
  • Remote-Anteil von bis zu 100 %
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
  • Gehaltspaket zwischen 51.000 € und 84.000 €

Deine Aufgaben:

  • Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Projektmanagement und Technik-Bereichen in Client-Migrations-Projekten
  • Erstellung und Controlling von Changes, Arbeitspaketen inklusive Anmahnungen und Eskalationen intern und zum Kunden
  • Erstellung von Dokumentationen, Aufbereitung von Sachverhalten sowie Bearbeitung und Controlling von Tickets/Incidents
  • Vorbereitung und Steuerung von Kundenterminen mit Nachbereitung, Klärung übergreifender Sachverhalte und fachliche Vertretung von Dataport
  • Projektumsetzung größerer Migrationsprojekte im BASIS-Umfeld (Rollout-Koordination, Updates in der Client-Produktlandschaft) inklusive Absprachen mit Prozessmanagern und Linieneinheiten
  • Einführung neuer Kunden ins BASIS-Umfeld als Teilprojektleiter (Rollout-Planung, Koordination externer Dienstleister, Leistungsschnitt-Definition und Qualitätssicherung)
  • Komplette Planung und Umsetzung von Rollout-Maßnahmen (vor Ort-Leistungen, Beteiligte, Dataport-Aufgaben), Beurteilung technischer/organisatorischer Sachverhalte und Herbeiführung von Entscheidungen
  • Beratung für Kunden zu Client-Produkten, Prozessen und neuen Einführungen (Rollout-Gestaltung, zu beachtende Punkte)
  • Automatisierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen, Analyse und Entwicklung von Prozessen, Erstellung von Management-Berichten zum Rolloutverlauf sowie Dokumentation/Archivierung
  • Anforderungsmanagement und Proxy-Product-Ownership bei Client-Innovationen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-/Wirtschaftsinformatik-Bereich mit fortgeschrittenen Erfahrungen in Kundenprojekten und Client-Migrations/Rollouts
  • Sicheres Verständnis von IT-Prozessen (ITIL), Anforderungsmanagement, Incident/Change-Handling sowie ITSM-Tools
  • Technisches Know-how im Client-Management, BASIS-Umfeld und Migrationsprojekten
  • Starke Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten als Schnittstelle zu Kunden, Dienstleistern und internen Teams
  • Hohe Serviceorientierung, Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mit Fokus auf Eskalationsmanagement und Entscheidungsfindung
  • Erfahrung in Projektsteuerung, Dokumentation, Berichterstattung und Prozessoptimierung

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber von Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation zu arbeiten, das durch eine hohe Flexibilität und ein starkes Teamgefühl geprägt ist. Mit bis zu 100 % Remote-Arbeit, 30 Tagen Urlaub und einem attraktiven Gehaltspaket fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre Work-Life-Balance. Unsere Auszeichnungen als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland unterstreichen unser Engagement für eine positive Arbeitskultur und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

DIS AG

Kontaktdaten:

DIS AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige Interesse und Engagement für die Rolle des Technical Consultant Client Delivery!

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Online-Bewerbungsplattform! Dort kannst du dich schnell und unkompliziert bewerben und sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.

Tipp Nummer 4

Bleib dran und folge nach dem Gespräch nach! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt, dass du wirklich interessiert bist und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

ITIL
Anforderungsmanagement
Incident/Change-Handling
ITSM-Tools
Technisches Know-how im Client-Management
BASIS-Umfeld
Migrationsprojekte

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Projekte hervor, die du in der Vergangenheit geleitet hast, und zeige, wie du zur erfolgreichen Umsetzung von Client-Migrationsprojekten beigetragen hast.

Schreibe ein überzeugendes Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Technical Consultant Client Delivery zu verdeutlichen. Erkläre, warum du die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Technik bist und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Rollouts beitragen können.

Beziehe dich auf die Anforderungen:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen aus der Stellenbeschreibung eingehst. Zeige, dass du ein sicheres Verständnis von IT-Prozessen und Anforderungsmanagement hast und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit ein.

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Online-Bewerbungsplattform einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Consultant Client Delivery vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen in Kundenprojekten gemeistert hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder zur Teamstruktur sind immer gut!

Technisches Know-how betonen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen im Bereich Client-Management und Migrationsprojekte hervorhebst. Bereite dich darauf vor, technische Konzepte zu erklären und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast. Das wird dir helfen, Vertrauen zu schaffen.