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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu technischen Fahrzeugfragen und koordiniere Serviceeinsätze.
- Arbeitgeber: DIS AG ist ein führender Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, unbefristeter Vertrag, attraktive Schichtzuschläge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens mit exzellentem Kundenservice und spannenden Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder mehrjährige Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und wurden mehrfach als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit engagierte Technische Serviceberater Kfz (m/w/d), die ihre Expertise in einem modernen, vollständig remote arbeitenden Umfeld einbringen möchten.
Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf und finden am Telefon schnell die passende Lösung? Dann starten Sie jetzt als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) durch.
In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen, das auf kompetente Beratung, reibungslose Abläufe und exzellenten Kundenservice setzt.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
- Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
- Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
- Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
- Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
Ihre Benefits als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 100% Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Schichtzuschläge
- JobRad-Leasing
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \“direkt bewerben\“ klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb \“Deutschlands Beste Arbeitgeber\“ ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu \“Top Company\“ Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +
Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) - 100% Remote Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) - 100% Remote
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Know-how, um dich auf häufige Fragen und Probleme im Kfz-Bereich vorzubereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in der Automobilbranche relevant sind, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Da die Position remote ist, solltest du sicherstellen, dass deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl am Telefon als auch schriftlich stark sind. Übe, klare und präzise Erklärungen zu geben, um technische Probleme verständlich zu machen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell. Bereite dich darauf vor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, und teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Kfz-Branche, um Einblicke und Tipps zu erhalten. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Personen zu verbinden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) - 100% Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker sowie deine mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich. Zeige, wie diese Qualifikationen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Technisches Verständnis betonen: Hebe dein technisches Verständnis und deine schnelle Auffassungsgabe hervor. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die telefonische Beratung zu untermauern.
Kommunikationsfähigkeiten zeigen: Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du Empathie und Kundenorientierung in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Flexibilität und Selbstorganisation: Erwähne deine Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell und deine Fähigkeit zur Selbstorganisation. Dies zeigt, dass du gut in das remote Arbeitsumfeld passt und auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf behältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Fahrzeuge und deren Systeme vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke und Empathie hervorheben. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, um den Kunden zu helfen.
✨Selbstorganisation demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und zum Arbeiten im Schichtmodell zeigen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
