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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu technischen Fahrzeugfragen und koordiniere Serviceeinsätze.
- Arbeitgeber: DIS AG ist ein führender Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, unbefristeter Vertrag, attraktive Schichtzuschläge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens mit exzellentem Kundenservice und spannenden Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder mehrjährige Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir suchen Menschen, die Vielfalt schätzen und zur Unternehmenskultur beitragen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit engagierte Technische Serviceberater Kfz (m/w/d), die ihre Expertise in einem modernen, vollständig remote arbeitenden Umfeld einbringen möchten.
Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf und finden am Telefon schnell die passende Lösung? Dann starten Sie jetzt als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) durch.
In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen, das auf kompetente Beratung, reibungslose Abläufe und exzellenten Kundenservice setzt.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
- Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
- Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
- Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
- Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
Ihre Benefits als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 100% Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Schichtzuschläge
- JobRad-Leasing
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \“direkt bewerben\“ klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb \“Deutschlands Beste Arbeitgeber\“ ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu \“Top Company\“ Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +
Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) - 100% Remote Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) - 100% Remote
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Know-how, um dich auf häufige Fragen und Probleme im Kfz-Bereich vorzubereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in der Automobilbranche relevant sind, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Da die Position remote ist, solltest du sicherstellen, dass du über eine stabile Internetverbindung und die notwendige Technik verfügst. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit den Tools und Software-Anwendungen auskennst, die für die Kommunikation und Dokumentation erforderlich sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergibst, insbesondere wenn es um Ferndiagnosen geht.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Selbstorganisation und Anpassungsfähigkeit verdeutlichen, um im Gespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) - 100% Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DIS AG und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kfz-Bereich und deine technischen Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du auch deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch oder Französisch klar darstellst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Technischen Serviceberaters bist. Betone deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Fahrzeuge und deren Systeme vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben kannst, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Selbstorganisation demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und zum Arbeiten im Schichtmodell zeigen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die auch unter Druck effizient arbeiten können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des Unternehmens, indem du Fragen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Vielfalt des Unternehmens beiträgst.
