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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und beantworte Versicherungsfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Renommierte Versicherungsgesellschaft mit einem motivierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, individuelles Coaching und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein persönliches Einarbeitungsprogramm.
- Warum dieser Job: Nutze deine Serviceerfahrungen und starte deine Karriere in der spannenden Versicherungsbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Dienstleistungssektor ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sind Sie bereit für eine berufliche Neuorientierung? Möchten Sie Ihre bisherigen Serviceerfahrungen in der faszinierenden Versicherungsbranche nutzen? Unser angesehener Kunde bietet Ihnen die Gelegenheit, als Quereinsteiger Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Wir suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice, die den nächsten Schritt in ihrer Karriere im Versicherungswesen machen möchten. Die Stelle ist ab sofort in der Region Frankfurt am Main zu besetzen. Wir freuen uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Perspektiven
- Persönliches Einarbeitungsprogramm mit individuellem Coaching
- Angenehme und motivierende Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Teilnahme an regelmäßigen Teamevents
- Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen
- Erteilung von Auskünften zu Versicherungsfragen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
- Erklärung des fortlaufenden Prozesses
- Pflege und Aktualisierung der Datenbanken
- Zusätzliche Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung
- Aktualisierung von Adressdaten
Profil
- Idealerweise Erfahrung im Dienstleistungssektor (nicht zwingend erforderlich), beispielsweise im Hotelgewerbe oder Einzelhandel
- Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten oder bestehende Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, dich in neue Aufgaben einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen!: Egal, ob du aus dem Hotelgewerbe oder dem Einzelhandel kommst, hebe deine bisherigen Serviceerfahrungen hervor. Erkläre, wie diese Fähigkeiten dir helfen können, im telefonischen Kundenservice erfolgreich zu sein.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen besseren Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Versicherungsbranche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Versicherungsbranche aneignen. Verstehe die verschiedenen Arten von Versicherungen und die häufigsten Fragen, die Kunden haben könnten. Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du Interesse an der Branche hast.
✨Bereite Beispiele aus deiner Serviceerfahrung vor
Da du im telefonischen Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Serviceerfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um dich wohler zu fühlen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprogrammen oder den Teamevents sind immer gut!