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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen telefonisch und kümmere dich um das Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Führender Mehrspartenversicherer mit über 4.000 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, moderne Büros und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erweitere deine Kenntnisse im Versicherungswesen bei einem internationalen Arbeitgeber.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein führender Mehrspartenversicherer mit über 4.000 Mitarbeitern deutschlandweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Frankfurt am Main. Als Kundenbetreuer sind Sie für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen sowie für das Beschwerdemanagement zuständig.
Wenn Sie Ihre Kenntnisse im Versicherungswesen bei einem internationalen Arbeitgeber erweitern möchten und bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln konnten, freuen wir uns sehr auf die Zusendung Ihrer Bewerbung!
Perspektiven- Modern ausgestattete Büroräumlichkeiten
- Möglichkeit auf Homeoffice
- Gute Anbindung an den PNV
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen
- Beantwortung von Fragen und Bearbeitung/Weiterleitung von Anliegen
- Kundenbetreuung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Arbeitgeber und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Kenntnis der Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Versicherungsbranche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, die das Unternehmen betreffen könnten. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?" oder "Was sind Ihre Stärken in der Kundenbetreuung?" Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Technische Ausstattung prüfen
Da es sich um eine hybride Stelle handelt, stelle sicher, dass deine technische Ausstattung für Remote-Arbeit bereit ist. Teste deine Internetverbindung, Headset und Software im Voraus, um technische Probleme während des Interviews zu vermeiden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder der Teamstruktur fragen.