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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: DIS AG, ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Finanzthemen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu Gesundheitsangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte telefonische Kundensupporter (m/w/d) in Bamberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus und du bringst Begeisterung für Themen im Finanzbereich mit? Dann bewirb dich jetzt als telefonischer Kundensupporter (m/w/d)! Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden im Dienstleistungsbereich auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d) in Bamberg.
Deine Vorteile:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
- Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
- Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfassung und Nachverfolgung von Vorgängen
- Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten
- Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards
Dein Profil:
- Sichere schriftliche Kommunikation mit klarer und freundlicher Ausdrucksweise
- Offenheit für digitale Anwendungen und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Grundlegendes Interesse an Finanz- und Anlagethemen
- Serviceorientierte Arbeitsweise und Verständnis für kundenfreundliche Lösungen
- Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-946622, nehme gerne Kontakt mit William Kauzock unter +49 341 30571010 oder william.kauzock@dis-ag.com auf.
Telefonischer Kundensupporter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundensupporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundensupporter interessierst, zögere nicht, direkt bei DIS AG anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Finanzbereich arbeiten oder Erfahrung im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst dich direkt bewerben. Das macht es für dich einfacher und erhöht deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam deinen Karriereweg gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundensupporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle als telefonischer Kundensupporter interessierst und was dich motiviert.
Sei klar und präzise!: Achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation klar und verständlich ist. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Fähigkeiten und Erfahrungen.
Betone deine Kommunikationsstärke!: Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die DIS AG und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Übe deine Antworten
Es kann hilfreich sein, häufige Interviewfragen zu üben, insbesondere solche, die sich auf den Kundenservice beziehen. Überlege dir, wie du deine Antworten klar und freundlich formulieren kannst, um deine schriftliche Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige Begeisterung für den Finanzbereich
Da die Position ein Interesse an Finanz- und Anlagethemen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Begeisterung für diese Themen zu zeigen. Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzsektor und sei bereit, darüber zu sprechen, um dein Engagement zu verdeutlichen.