Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Anfragen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Teamevents.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem etablierten Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kundenservice-Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du möchtest deine Erfahrung im Kundenservice weiterentwickeln und in einem modernen Unternehmen einbringen? Dein Anspruch ist es, Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherzustellen? Wir suchen für unser Kundenunternehmen engagierte Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d) am Standort Koblenz, die Verantwortung übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen beitragen. Bewirb dich noch heute direkt bei uns! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personaldirektvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Deine Vorteile
- Offenheit, Fairness und flache Hierarchien in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Attraktives Vergütungsmodell
- Flexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit auf Homeoffice
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung eines festen Kundenstammes
- Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Erstellung individueller Angebote
- Aktive Unterstützung bei der Kundenbindung und Präsentation des Produkt- und Dienstleistungsportfolios
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Administration
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. in den Bereichen Industrie‑, Büro‑ oder Groß‑ und Außenhandel)
- Berufserfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld, idealerweise in einer serviceorientierten Branche
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten
- Organisationsstärke und unternehmerische Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP R/3 und Salesforce sind von Vorteil
Vertriebsinnendienstler:in Arbeitgeber: DIS AG
Als Arbeitgeber in Koblenz bieten wir dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice in einem modernen und dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Unsere offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien fördert nicht nur die persönliche Entfaltung, sondern auch die aktive Mitgestaltung von Prozessen und Kundenbeziehungen. Mit attraktiven Vergütungsmodellen, flexibler Arbeitsgestaltung und zahlreichen Mitarbeitervorteilen wie 30 Tagen Urlaub und regelmäßigen Teamevents sind wir der ideale Partner für deine Karriere.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienstler:in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienstler:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Karriereweg zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienstler:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Erfahrungen und Fähigkeiten ehrlich präsentieren. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor und erkläre, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine fehlerfreie Sprache. Eine gut lesbare Bewerbung macht einen besseren Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Sei freundlich, verbindlich und professionell. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen und vermittelt dem Interviewer, dass du die richtige Person für die Position bist.
