Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Kunden im IT-Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Fortbildung und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Ressourcenoptimierung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Umfeld und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs. Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d).
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment
- Disposition von Technikern
- Überwachung von Störungen
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes
- Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung des Erreichens von zugesicherten SLAs und die damit verbundene Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Sie haben eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server & Peripherie)
- Erfahrung im Vor-Ort Service / Helpdesk
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Rufbereitschaft
Wir bieten:
- Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen
- Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung
Disponent m/w/d mit Englischkenntnissen Arbeitgeber: DIS Daten-IT-Service GmbH
Die DIS Daten-IT-Service GmbH bietet Ihnen als Disponent (m/w/d) in Großerlach nicht nur eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Profitieren Sie von attraktiven Karrierechancen, leistungsgerechter Vergütung und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich für Kundenzufriedenheit und innovative IT-Lösungen einsetzt.
Kontaktdaten:
DIS Daten-IT-Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent m/w/d mit Englischkenntnissen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service und über die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent m/w/d mit Englischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei DIS Daten-IT-Service GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Position des Disponenten reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Daten-IT-Service GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über DIS Daten-IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was sie tun und wie du in die Unternehmensziele passt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service und im Umgang mit Kunden zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich auf mögliche Fragen in Englisch vorbereiten. Übe, technische Begriffe und alltägliche Gespräche auf Englisch zu führen, um sicherer aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess.
