Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Kunden im IT-Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Fortbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit spannenden Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und sorge für zufriedene Kunden.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Umfeld und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs.
Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d).
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment
- Disposition von Technikern
- Überwachung von Störungen
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes
- Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung des Erreichens von zugesicherten SLAs und die damit verbundene Kundenzufriedenheit
Sie haben eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server & Peripherie), Erfahrung im Vor-Ort-Service / Helpdesk, Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, ein gutes kaufmännisches Verständnis und sind bereit zur Rufbereitschaft.
Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen mit Fortbildung und leistungsgerechter Bezahlung.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung.
IT Service Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Daten-IT-Service GmbH
Die DIS Daten-IT-Service GmbH bietet nicht nur eine spannende Position als IT Service Disponent (m/w/d) in der malerischen Umgebung von Großerlach, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Sozialleistungen, die unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter unterstreichen.
Kontaktdaten:
DIS Daten-IT-Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Disponent (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von DIS Daten-IT-Service GmbH und überlege dir, wie deine Erfahrungen im IT-Umfeld dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Disponent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT Service Disponent passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Daten-IT-Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über DIS Daten-IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken IT-Hintergrund erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in Hardware, Support und Ressourcenplanung verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch für Nicht-Techniker verständlich bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Das zeigt, dass du langfristig denkst.
