Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Kunden im IT-Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche.
- Vorteile: Karrierechancen, Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit spannenden Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Umfeld und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs.
Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d).
Aufgaben:- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment
- Disposition von Technikern
- Überwachung von Störungen
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung des Erreichens von zugesicherten SLAs und die damit verbundene Kundenzufriedenheit
- Sie haben eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server & Peripherie)
- Erfahrung im Vor-Ort-Service / Helpdesk
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Rufbereitschaft
- Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen
- Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung
IT Service Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Daten-IT-Service GmbH
Die DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine leistungsgerechte Bezahlung, sondern auch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen und wachsenden Umfeld bietet. Mit einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur in der Zentrale in Großerlach fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken.
Kontaktdaten:
DIS Daten-IT-Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Disponent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service und über die spezifischen Dienstleistungen von DIS Daten-IT-Service GmbH. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Disponent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Service Disponent interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Störungsmeldungen bearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, also überprüfe alles gründlich. Wir lieben klare und präzise Kommunikation!
Bewirb dich direkt bei uns:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Daten-IT-Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über DIS Daten-IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als IT Service Disponent zu unterstützen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Bereich arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in Hardware und Kundenservice verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da gute kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview zu zeigen, dass du auch mit Kunden und Technikern effektiv kommunizieren kannst.
✨Fragen zur Ressourcenplanung stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Ressourcenplanung und zum Eskalationsmanagement stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
