Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Kunden im IT-Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Karrierechancen, Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Umfeld und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs.
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment
- Disposition von Techniker
- Überwachung von Störungen
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung des Erreichens von zugesicherten SLAs und die damit verbundene Kundenzufriedenheit
Profil:
- Sie haben eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server & Peripherie)
- Erfahrung im Vor-Ort Service / Helpdesk
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Rufbereitschaft
Wir bieten:
- Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen
- Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung
IT Service Disponent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: DIS Daten-IT-Service GmbH
Die DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karrierechance in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. In unserer Zentrale in Großerlach profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen IT-Service-Bereich weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Kontaktdaten:
DIS Daten-IT-Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Disponent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Disponent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du die Datenschutzrichtlinien ernst nimmst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Disponent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als IT Service Disponent interessierst und was dich an unserem Unternehmen reizt.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir jemanden suchen, der sich im IT-Umfeld auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Nenn konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Achte auf die Struktur:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen übersichtlich darzustellen. So bleibt alles schön lesbar!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das ist nicht nur sicherer für deine Daten, sondern sorgt auch dafür, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Daten-IT-Service GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die DIS Daten-IT-Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken IT-Hintergrund erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in Hardware und IT-Support verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kunden helfen kannst.
✨Fragen zur Ressourcenplanung stellen
Zeige dein Interesse an der Disposition von Technikern und der Ressourcenplanung. Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen in diesem Bereich sieht, und bringe eigene Ideen zur Optimierung ein.
