Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: DIS Deutscher Industrie Service AG - ein führendes Unternehmen im Personalwesen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit einer ausgeprägten Work-Life-Balance-Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen
Beginn ab 04.11.2025
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Dreieich
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Fachberater/in - Vertrieb
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
Stellenbeschreibung
Zahlen, die überzeugen:
- Über 100 Niederlassungen weltweit erfahren und regional verankert.
- 200.000 Kandidaten in unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten.
- Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise.
- 18 Auszeichnungen sprechen für sich.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Zuständig für das Reklamationsmanagement
- Annahme und Weiterleitung von Anfragen
- Pflege von Stammdaten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Zusatzleistungen / Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Kostenfreier Parkplatz
- JobRad
- Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Hinweis: Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Unternehmensdarstellung
DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen
Sie sind auf Arbeitssuche oder möchten sich beruflich verändern? Dann profitieren Sie von unserem bundesweiten Netzwerk. Gemeinsam finden wir den passenden Job für Sie – bundesweit oder in Ihrer Nähe. Durch unsere langjährige Erfahrung in den Geschäftsbereichen Office & Management und Finance bieten wir Ihnen als Bewerber eine einzigartige Branchenkompetenz.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Interim Management, Arbeitsvermittlung oder Freelance – flexibel und immer passend zu Ihrer aktuellen Situation.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen
Die DIS Deutscher Industrie Service AG bietet als Arbeitgeber eine hervorragende Arbeitsumgebung für Buchhalter (m/w/d) mit unbefristetem Arbeitsvertrag und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Unsere modernen Büroräumlichkeiten und die kollegiale Arbeitsatmosphäre fördern nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung. Zudem profitieren Sie von einem strukturierten Einarbeitungsprozess und regelmäßigen Social Events, die das Teamgefühl stärken und den Austausch unter Kollegen fördern.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
