Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, berate Kunden und manage Reklamationen.
- Unternehmen: Dynamisches Logistikunternehmen in Darmstadt mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, 28 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Social Events.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Logistikbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG - Office & Management Personal-Dienstleistungen
- Arbeitsort: Darmstadt
- Stellenart: Vollzeit, unbefristet
- Beschäftigung: Arbeitnehmerüberlassung
Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz in Darmstadt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice und viele weitere Benefits sprechen Sie an.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
- Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen
- Anfertigung von Berichten
- Betreuung und Beratung von Kunden
- Durchführung des Reklamationsmanagements
- Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Logistik
- Sicherer Umgang mit den MS‑Office Programmen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (von Vorteil)
- Kundenorientierte, organisierte und engagierte Arbeitsweise
Benefits
- Unbefristete Einstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Homeoffice
- 28 Tage Urlaub
- Gesundheits‑ und Fitnessangebote
- Moderne Büroräumlichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Social Events
- Diverse Weiterbildungsangebote
… und vieles mehr!
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen
Die DIS Deutscher Industrie Service AG bietet Ihnen als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Darmstadt ein attraktives Arbeitsumfeld mit unbefristetem Vertrag und flexiblen Arbeitszeiten. Profitieren Sie von der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, und genießen Sie zahlreiche Benefits wie 28 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS Deutscher Industrie Service AG - Office&Management Personal-Dienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
