1st Level Supporter (m/w/d)

1st Level Supporter (m/w/d)

Stuttgart Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Herausforderungen.
  • Arbeitgeber: DIS AG verbindet Menschen mit namhaften Unternehmen in der Energiebranche und mehr.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze die Energiewende und Digitalisierung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Wir sind mehrfach ausgezeichnet und bieten ein positives Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bist du ein Problemlöser mit einem Gespür für Technik und leidenschaftlicher Unterstützung im IT-Support? Suchst du eine spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen im Raum Stuttgart, das mit seinen nachhaltigen Energielösungen die Zukunft gestaltet? Dann haben wir die ideale Position für dich!

Wir, die DIS AG, suchen einen motivierten First Level Supporter (m/w/d) für ein führendes Unternehmen der Energiebranche. Als einer der größten Energieversorger Deutschlands setzt dieses Unternehmen auf innovative Technologien und nachhaltige Energiekonzepte. In deiner Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, analysierst technische Herausforderungen und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.

Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Werde Teil dieses engagierten IT-Teams und unterstütze aktiv die Energiewende und Digitalisierung!

Deine Benefits
  • Fortschrittliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teamorientierte Umgebung
  • Entwicklungschancen und beruflicher Aufstieg
Deine Aufgaben
  • Operative Unterstützung der Anwender im Helpdesk
  • Verwaltung und Pflege von Zugangsberechtigungen sowie Systemzugriffen in Active Directory und Exchange
  • Standortbetreuung für LAN, WAN, Clients und Server
  • Grundlegende Verwaltung von Desktop- und Serveranwendungen
  • Betreuung der Hauptverwaltung und Außenstellen als Teil des IT-Teams
  • Behebung von Störungen in Software und Hardware
  • Installation, Einrichtung und Wartung von Hardware
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z. B. als Fachinformatiker)
  • Vorhandene Berufserfahrung ist von Vorteil
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Fähigkeit, IT-Themen benutzerfreundlich zu vermitteln

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

1st Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als 1st Level Supporter (m/w/d) in Stuttgart nicht nur eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen bietet, sondern auch ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und fortschrittlichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, aktiv an der Energiewende und Digitalisierung mitzuwirken, während du dich beruflich weiterentwickelst und Teil eines engagierten IT-Teams wirst.
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Kontaktperson:

DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: 1st Level Supporter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien im IT-Support, insbesondere in Bezug auf LAN, WAN und Active Directory. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu lösen, die häufig im 1st Level Support auftreten. Übe, wie du diese Herausforderungen klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit anderen IT-Profis oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement für die Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut in das bestehende IT-Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Supporter (m/w/d)

Technisches Verständnis
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse in Active Directory
Erfahrung mit Exchange
Grundkenntnisse in LAN und WAN
Vertrautheit mit Desktop- und Serveranwendungen
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Benutzerfreundliche Vermittlung von IT-Themen
Erfahrung im IT-Support
Analytische Fähigkeiten
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als 1st Level Supporter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Kenntnisse und deine Fähigkeit zur Problemlösung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unterstützung des IT-Teams beitragen können.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie über unsere Online-Bewerbungsplattform einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Active Directory und Netzwerktechnologien, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Verständnis für die Systeme, mit denen du arbeiten wirst.

Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du analytisch denkst und Herausforderungen angehst, um den Interviewern zu zeigen, dass du ein echter Problemlöser bist.

Teamarbeit betonen

Da Teamfähigkeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du zur Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern beigetragen hast.

Benutzerfreundliche Kommunikation üben

Da du IT-Themen benutzerfreundlich vermitteln musst, übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, während des Interviews zu zeigen, dass du in der Lage bist, auch nicht-technischen Anwendern zu helfen.

1st Level Supporter (m/w/d)
DIS Deutscher Industrie Service AG
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