3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

Möchten Sie Ihr Know-how in einer neuen beruflichen Herausforderung anwenden?
Unser Kunde im IT-Dienstleistungssektor in Saarbrücken bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit zur Festanstellung.
Gehaltsrange: 55.000 – 65.000 €

Ihre Benefits

• 30 Urlaubstage
• Homeoffice-Optionen
• Flexibles Arbeitsumfeld
• Kollegiales und motiviertes Team
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000€ (je nach Qualifikation und Erfahrung)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-Problemen
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-Herausforderungen
• Erstellung detaillierter Dokumentationen zu Lösungsansätzen und Arbeitsprozessen
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen
• Schulung und Coaching der 1st und 2nd Level Support Teams
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung technischer Probleme

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd oder 3rd Level
• Fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung auf fortgeschrittenem Niveau
• Expertise in Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen
• Teamfähigkeit und exzellente Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb\“Deutschlands Beste Arbeitgeber \“vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,5 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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