Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere spannende Kundenprojekte und entwickle strategische Business Reviews.
- Unternehmen: Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unserer Kunden und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder Projektmanagement sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie übernehmen gerne Verantwortung für Kundenprojekte, steuern mehrere Themen parallel und behalten dabei Qualität, Termine und Ergebnisse stets im Blick? Sie zeichnen sich durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit und eine strategische Denkweise aus? Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie!
Für unseren namhaften Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (m/w/d) Customer Success. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit zu besetzen.
Ihre Vorteile
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
- Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Ihre Aufgaben
- Sie verantworten die operative Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Customer-Success- und B2B-Kampagnenprojekten unter Berücksichtigung definierter Kennzahlen und Zielvorgaben.
- Sie entwickeln und moderieren strategische Business Reviews auf Entscheider-Ebene und leiten daraus Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung ab.
- Sie planen, koordinieren und überwachen Projektphasen, Meilensteine sowie Deliverables für mehrere Kundenprojekte gleichzeitig.
- Sie etablieren regelmäßige Kundenreviews als zentrales Steuerungsinstrument und gewährleisten eine kontinuierliche Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern.
- Sie sichern die Qualität sämtlicher Projektergebnisse durch Prüfung und Freigabe interner, externer sowie KI-gestützter Zuarbeiten und validieren Zielgruppen anhand definierter Ideal Customer Profiles.
- Sie identifizieren Wachstums- und Ausbaupotenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und koordinieren die fachliche Zusammenarbeit mit Telemarketing- und Delivery-Teams zur erfolgreichen Umsetzung.
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit, z. B. im Bereich Customer Success, Projekt- oder Account Management, sowie in der Durchführung strategischer Business Reviews und der Beratung von Kunden auf Entscheider-Ebene.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, Qualitätsbewusstsein, Koordinationskompetenz, Belastbarkeit sowie eine strategische Denkweise.
- Ihr Profil wird durch eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise abgerundet.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununu Top Company Award". Unser Service wird mit "4,6 bei Google*" und mit "4,2 bei kununu*" bewertet. *Stand 03/25
Account Manager (m/w/d) Customer Success in einem Dienstleistungsunternehmen Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen technischen Umfeld zu arbeiten und moderne Gebäudeautomation zu programmieren. Mit einer unbefristeten Vollzeitstelle, attraktiven Benefits wie einem Kita-Zuschuss und 30 Tagen Urlaub sowie einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort im Grünen sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützt Sie mit kostenlosen Parkplätzen und Fahrgemeinschaften.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
