Call-Center Agent füt IT-Technik (m/w/d)

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Call‑Center Agenten für IT‑Technik (m/w/d) in Berlin . Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg! Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus und du bringst Begeisterung für technische Themen mit? Dann bewirb dich jetzt als Call‑Center Agent für IT‑Technik (m/w/d) . Wir sind ab sofort für einen großen Kunden im IT‑Bereich auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d) in Berlin. Deine Vorteile Unbefristetes Arbeitsverhältnis Vergütung nach Tarifvertrag Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing‑Optionen Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen Zugang zu verschiedenen Sport‑ und Gesundheitsangeboten Möglichkeit auf mobiles Arbeiten Deine Aufgaben Du berätst und unterstützt Kunden per Telefon, E‑Mail oder Chat bei Fragen zu unseren Produkten Du löst Probleme eigenständig und sorgst dafür, dass Anliegen vollständig geklärt werden Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und gibst wichtige Informationen weiter Du pflegst und aktualisierst interne Systeme und Dokumentationen Du bringst Ideen ein, um Prozesse und den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern Dein Profil Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Spaß am Austausch Interesse an technischen Produkten Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 6 und 22:30 Uhr sowie Wochenendarbeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift #J-18808-Ljbffr