Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen im Forderungsmanagement und finde individuelle Lösungen.
- Unternehmen: DIS AG, ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im kaufmännischen Bereich und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir beider DIS AG suchen derzeit Call Center Agents (m/w/d) mit Schwerpunkt Forderungsmanagement für den Raum Nürnberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben eine kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares absolviert? Sie sind kommunikativ und würden gerne im kaufmännischen Bereich durchstarten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Forderungsmanagement in Nürnberg. Wir sind aktuell für einen großen Dienstleister in Nürnberg auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern.
Ihre Vorteile:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
- Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
- Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (2-3 Tage nach der Einarbeitung)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen Mo. - Fr. von 8 bis 18 Uhr
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement
- Aktive Kontaktaufnahme mit Kund:innen bei überfälligen Kreditrückzahlungen
- Analyse von Zahlungssituationen und Bereitstellung individueller Lösungsansätze
- Gemeinsames Erarbeiten tragfähiger Rückzahlungsvereinbarungen im direkten Gespräch
- Serviceorientierte Unterstützung der Kund:innen mit dem Ziel nachhaltiger Klärung offener Forderungen
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen eine professionelle und klare Kommunikation mit Kunden
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist vorhanden
- Ein einwandfreies Führungszeugnis sowie keine negativen SCHUFA-Einträge unterstreichen die persönliche Zuverlässigkeit
- Interesse an Finanzthemen und Vertrautheit mit Begriffen wie Depot, Order oder ETF sind gegeben
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen runden das Profil ab
Call Center Agent (m/w/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Raum Nürnberg ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine tarifgerechte Vergütung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten und einem persönlichen Ansprechpartner fördert die DIS AG eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter durch Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten. Zudem profitieren Sie von zusätzlichen Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiven Zuschüssen für das Jobticket und Bikeleasing-Optionen.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und deren Dienstleistungen im Forderungsmanagement. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem natürlichen, authentischen Stil. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Call Center Agent im Forderungsmanagement passen. Das zeigt, dass du die Stelle ernst nimmst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns durchzustarten, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen für Call Center Agents sind zum Beispiel: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Lösung eines Kundenproblems geben?'. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und dem Bereich Forderungsmanagement vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen tut und welche Werte es hat. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle. Du kannst auch aktuelle Nachrichten oder Entwicklungen im Finanzsektor erwähnen, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bietet das Unternehmen?' sind immer gut.
