Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Unternehmen: Renommiertes Industrieunternehmen in Halle (Saale) mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Sozialleistungen und Möglichkeit zur Übernahme.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und stärke die Kundenbindung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für ein renommiertes Industrieunternehmen mit Sitz in Halle (Saale) suchen wir im Auftrag der DIS AG im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Callcenter Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle Betreuung und Bearbeitung von Anliegen. Sie koordinieren Aufträge, stimmen sich mit internen Abteilungen ab und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Ihr Einsatz stärkt die Kundenbindung und unterstützt die reibungslose Abwicklung von Geschäftsprozessen.
Ihre Vorteile
- Einstieg in ein renommiertes Industrieunternehmen über die DIS AG
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Zuschläge und Sozialleistungen
- Möglichkeit zur Übernahme durch das Kundenunternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
- Persönliche Betreuung durch die DIS AG während des gesamten Einsatzes
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Lieferanfragen
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Callcenter Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Als Arbeitgeber in Zella-Mehlis bieten wir dir als CNC Maschinenbediener (m/w/d) eine strukturierte und sichere Arbeitsumgebung mit unbefristetem Arbeitsvertrag und fairen Tariflöhnen. Unsere Unternehmenskultur fördert die fachliche Weiterentwicklung und bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Qualitätssicherung beizutragen. Zudem profitierst du von digitalen Prozessen, kostenfreier Schutzausrüstung und einem Gesundheitscheck, was deinen Arbeitsalltag erleichtert und deine Sicherheit gewährleistet.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenter Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie DIS Deutscher Industrie Service AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Callcenter Agent (m/w/d) bei DIS Deutscher Industrie Service AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei DIS Deutscher Industrie Service AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Callcenter Agent (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei DIS Deutscher Industrie Service AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei DIS Deutscher Industrie Service AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die DIS Deutscher Industrie Service AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei DIS Deutscher Industrie Service AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
