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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Reklamationsmanagement sind deine täglichen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Home Office, Fahrtkostenzuschuss, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und starte deine Karriere in einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir wurden mehrfach als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort für einen unseren erfolgreichen Kunden im Herzen von München eine/n motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Unsere Benefits:
- Möglichkeit auf Home Office
- Fahrtkostenzuschuss
- Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
- Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Angebots- und Auftragsmanagement
- Erfassung und Pflege der Stammdaten
- Kundenbetreuung und -beratung
- Reklamationsmanagement
- Termingerechte Rechnungsstellung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Terminkoordination
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr guter und routinierter Umgang mit MS-Office
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
Über uns: Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 09/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Customer Care Agent im Herzen von München (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Agent im Herzen von München (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Customer Care Agents. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders gefragt sind, wie z.B. Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, und überlege dir, wie du diese in einem Gespräch hervorheben kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundeninteraktionen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit schwierigen Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Recherchiere über die Firma und deren Werte, um in Gesprächen authentisch und interessiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Agent im Herzen von München (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position als Customer Care Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kenntnisse in MS-Office, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen übereinstimmen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Online-Bewerbungsplattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Customer Service häufig gestellt werden, wie z.B. "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?" oder "Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?".
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf deine Körpersprache.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte, Dienstleistungen und Werte. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen erfahren möchtest.
