Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie kompetent.
- Unternehmen: Ein führendes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung im Personalwesen.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Tolle Karrieremöglichkeiten und regelmäßige Gewinnspiele für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen! Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
- Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
- Jobticket oder Fahrgeld
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
- Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig.
- Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement.
- Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich.
- Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten.
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP.
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Unser Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine tarifvertragliche Bezahlung und attraktive Zusatzleistungen wie ein Jobticket oder Fahrgeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und Engagement geschätzt werden, und bieten zahlreiche Karrieremöglichkeiten innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von Fachkräften sind wir stolz darauf, als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland anerkannt zu werden.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schneller Rückmeldungen. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Ansprechpartnern landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle im Customer Service zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen, wie z.B. deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Anschreiben nicht vergessen:Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Customer Service zu arbeiten. Zeig uns deine Begeisterung!
Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Tippfehler oder grammatikalische Fehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch gerne jemanden anderen drüber schauen!
Online-Bewerbung nutzen:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Bereich Customer Service besonders macht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das hilft dir, deine Stärken während des Interviews klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen im Customer Service zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Ein freundliches Auftreten und eine offene Körpersprache können viel bewirken, besonders in einem kundenorientierten Job.
