Damit Kundenaufträge pünktlich und zuverlässig abgewickelt werden, braucht es Menschen mit Organisationstalent und ausgeprägter Serviceorientierung. Für unseren Kunden aus der Chemieindustrie suchen wir einen Customer Support Coordinator (m/w/d) in Vollzeit und mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Sie übernehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen und sorgen für einen professionellen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse.
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
- Remote-Arbeitsmöglichkeit
- Interessante Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Gute Entwicklungschancen im Bereich Customer Service und Logistik
- Wertschätzende Zusammenarbeit und professionelle Betreuung während des Einsatzes
Ihre Aufgaben
- Koordination eingehender Kundenaufträge
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Nachverfolgung von Lieferungen und Sendungen
- Organisation logistischer Prozesse
- Unterstützung bei Export- und Zollvorgängen
- Kontrolle von Rechnungen und Lieferdokumenten
- Pflege von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen
- Erstellung von Statusübersichten und Auswertungen
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Supply Chain
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst
- Verständnis für logistische Abläufe
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung und Kommunikationsgeschick
- Strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsvermögen
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.
*Stand 03/25
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Customer Support Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen technischen Umfeld zu arbeiten und moderne Gebäudeautomation zu programmieren. Mit einer unbefristeten Vollzeitstelle, attraktiven Benefits wie einem Kita-Zuschuss und 30 Tagen Urlaub sowie einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort im Grünen sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützt Sie mit kostenlosen Parkplätzen und Fahrgemeinschaften.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
