Customer Support Specialist (m/w/d) – Bestandskundenbetreuung in Teilzeit

Customer Support Specialist (m/w/d) – Bestandskundenbetreuung in Teilzeit

Teilzeit 1000 - 1500 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze soziale Projekte durch telefonische Ansprache und Pflege von Spenderbeziehungen.
  • Unternehmen: DIS AG, ein führender Personaldienstleister mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeiten und kostenlose Getränke.
  • Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und unbefristeter Vertrag mit Übernahmeoption.
  • Warum dieser Job: Trage aktiv zu sinnstiftenden Projekten bei und arbeite in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Telefonie und sehr gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.

Die DIS AG zählt seit über 50 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und steht für eine erfolgreiche Vermittlung sowie individuelle Karrierebegleitung. Unser Ziel ist es, Sie optimal auf Ihrem beruflichen Weg zu unterstützen und passende Perspektiven zu schaffen.

Für unseren Kunden, einen etablierten Direktmarketingdienstleister im sozialen Bereich, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme engagierte Verstärkung als Customer Support Specialist (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden/Woche). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit echtem Mehrwert, bei der Sie aktiv zur Unterstützung sozialer Projekte beitragen und Teil eines kollegialen sowie motivierten Teams werden.

Ihre Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption beim Kundenunternehmen sowie unbefristetem Vertrag
  • Strukturierte Einarbeitung durch ein Patenprogramm
  • Möglichkeit zum Homeoffice (bis zu 2 Tage pro Woche nach der Einarbeitung)
  • Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Sinnstiftende Tätigkeit im sozialen Umfeld
  • Zuschuss zur Kantine sowie kostenlose Getränke, Kaffee und frisches Obst
  • Arbeitgeberfinanzierte Zahnzusatzversicherung
  • Kostenfreie Parkplätze

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die telefonische Ansprache im Fundraising-Bereich und unterstützen damit Projekte für den guten Zweck.
  • Sie betreuen bestehende Spender*innen und bauen die Beziehungen nachhaltig aus.
  • Sie arbeiten ohne Kaltakquise und nutzen ausschließlich vorhandene Kontakte.
  • Sie dokumentieren Gesprächsinhalte sorgfältig und pflegen die Daten im System.

Ihr Profil

  • Erfahrung in der Telefonie von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
  • Empathie und freundliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit sowie Teamorientierung

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office.

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Kontaktdaten:

DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist (m/w/d) – Bestandskundenbetreuung in Teilzeit erhalten könnten

Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen

Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie DIS Deutscher Industrie Service AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!

Lokale Jobmessen besuchen

Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiDIS Deutscher Industrie Service AG ins Gespräch bringen können.

Nutze Social Media für Sichtbarkeit

Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.

Mach Praktika oder Volontariate

Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiDIS Deutscher Industrie Service AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (m/w/d) – Bestandskundenbetreuung in Teilzeit mit Bravour zu bestehen

Telefonische Ansprache
Erfahrung in der Telefonie
Sehr gute Deutschkenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Freundliches Auftreten
Zuverlässigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.

Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.

Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.

Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei DIS Deutscher Industrie Service AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet

Kundenservice-Skills zeigen

Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!

Rollenspiel einplanen

Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!

Flexibilität betonen

Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von DIS Deutscher Industrie Service AG entgegenzukommen.

Fragen zur Teamdynamik stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei DIS Deutscher Industrie Service AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.