Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und behalten auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick? Dann bietet sich Ihnen hier die passende Gelegenheit!
Für unseren Partner mit Sitz in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen, ein modernes Arbeitsumfeld sowie langfristige Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche.
Ihre Vorteile
- Einmodernes Arbeitsumfeld mit professionellen Strukturen und etablierten Prozessen
- Eineabwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstattund internen Fachbereichen
- IndividuelleWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einkollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- LangfristigePerspektive in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche
Ihre Aufgaben
- ErsteAnsprechperson für Kunden rund um Wartungs-, Service- und Reparaturanliegen
- Koordinationdes gesamten Serviceprozesses von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Erfassungund Dokumentation von Kundenanliegen sowie Abstimmung der Werkstatttermine
- Unterstützungbei der technischen Klärung von Beanstandungen und Nachverfolgung derBearbeitung
- Organisationvon Mobilitätslösungen während des Werkstattaufenthalts
- TransparenteKommunikation zu durchgeführten Arbeiten, Kosten und weiteren Empfehlungen
- Sicherstellungeiner hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung vor, während undnach dem Serviceaufenthalt
Ihr Profil
- Abgeschlossenekaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zurKfz-Branche
- Freude am täglichen Kundenkontakt sowie eineausgeprägte Serviceorientierung
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke undorganisatorisches Geschick
- Grundlegendes technisches Verständnis und Interessean Fahrzeugen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen IT-Systemen unddigitalen Prozessen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und derWunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.
*Stand 03/25
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Serviceberater Automotive (m/w/d) in Darmstadt Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen technischen Umfeld zu arbeiten und moderne Gebäudeautomation zu programmieren. Mit einer unbefristeten Vollzeitstelle, attraktiven Benefits wie einem Kita-Zuschuss und 30 Tagen Urlaub sowie einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort im Grünen sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützt Sie mit kostenlosen Parkplätzen und Fahrgemeinschaften.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
