Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere kritische IT-Störungen und sorge für einen stabilen IT-Servicebetrieb.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Anstellung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services in einer zukunftsstarken Branche.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT-Service-Management und gute ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Für einen etablierten Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen suchen wir einen IT Service Delivery Manager (m/w/d), der den stabilen Betrieb der IT-Services sicherstellt und die Steuerung kritischer Störungen verantwortet.
- Ihre Vorteile
- Direkte und unbefristete Festanstellung beim Kundenunternehmen
- Attraktive Vergütung inklusive zusätzlicher Leistungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche
- Modernes IT-Umfeld mit spannenden Herausforderungen
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Corporate Benefits und attraktive Mitarbeitervorteile
- Ihre Aufgaben
- Steuerung und Koordination kritischer IT-Störungen und Serviceunterbrechungen
- Sicherstellung einer schnellen und zielgerichteten Eskalationsbearbeitung
- Abstimmung aller beteiligten IT-Teams und externen Dienstleister während laufender Incidents
- Überwachung vereinbarter Service Levels und Supportkennzahlen
- Kommunikation von Statusinformationen an Management und Fachbereiche
- Durchführung von Ursachenanalysen sowie Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Erstellung von Service-, Incident- und Performance-Reports
- Analyse von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen im Servicebetrieb
- Zusammenarbeit mit den Bereichen Problem-, Change- und Service Management
- Unterstützung bei Compliance-, Audit- und Governance-Themen
- Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt
- Erfahrung im IT-Service-Management oder Incident Management
- Sehr gute Kenntnisse im ITIL-Umfeld
- Erfahrung mit Service Now, Jira Service Management oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
- Kenntnisse moderner Microsoft- und Netzwerkumgebungen
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
- Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions.
Unsere Branchen-Expert: innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20.
Mal im Wettbewerb\" Deutschlands Beste Arbeitgeber \"vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4.
Mal den kununu Top Company Award .
Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
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IT Service Delivery Manager (m/w/d) – Incident Management & Service Governance in Halle Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen technischen Umfeld zu arbeiten und moderne Gebäudeautomation zu programmieren. Mit einer unbefristeten Vollzeitstelle, attraktiven Benefits wie einem Kita-Zuschuss und 30 Tagen Urlaub sowie einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort im Grünen sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützt Sie mit kostenlosen Parkplätzen und Fahrgemeinschaften.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Delivery Manager (m/w/d) – Incident Management & Service Governance in Halle erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DIS Deutscher Industrie Service AG bewerben
Viele Unternehmen, wie DIS Deutscher Industrie Service AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Delivery Manager (m/w/d) – Incident Management & Service Governance in Halle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS Deutscher Industrie Service AG und die ausgeschriebene Position IT Service Delivery Manager (m/w/d) – Incident Management & Service Governance zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DIS Deutscher Industrie Service AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
