Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support

Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support

Mannheim Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete internen IT-Support und verbessere Systeme und Prozesse.
  • Unternehmen: Namhaftes Unternehmen in Mannheim mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice-Möglichkeiten und Karrierechancen.
  • Weitere Informationen: Ausgezeichnete Arbeitgeberbewertungen und dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Erfahrung mit Windows 10/11 und IT-Systemen, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporter in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen.

Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch!

Perspektiven
  • Unbefristete Festanstellung
  • Homeoffice-Anteil auf Wunsch
Aufgaben
  • Interner IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für IT-Systeme im täglichen Betrieb
  • Beitrag zur Verbesserung von Systemen und Prozessen
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Verwaltung des Mail-Systems Microsoft Exchange 2019
  • Einweisung in die Überwachung der IT-Infrastruktur und eigenständige Konfiguration sowie Installation von IT-Systemen
  • Kommunikation mit externen Hardware- und Softwareanbietern
  • Betreuung und Wartung der Datensicherungssysteme
Profil
  • Erfahrung in der Verwaltung von Client-Betriebssystemen, einschließlich Windows 10 und 11
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Unternehmensstandorten
  • Eigenständige, strukturierte, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Solide Kenntnisse in Datensicherungsmethoden, Microsoft Exchange, VMware und Netzwerkkomponenten

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Unser Kundenunternehmen in Mannheim bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit setzt. Mit einer unbefristeten Festanstellung und der Option auf Homeoffice profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer positiven Unternehmenskultur, die durch zahlreiche Auszeichnungen als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands unterstrichen wird. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung von Systemen und Prozessen beizutragen.

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Kontaktdaten:

DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Helpdesk-Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine Erfahrungen mit Windows 10/11 und Microsoft Exchange zu teilen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support mit Bravour zu bestehen

IT-Support
1st-Level-Support
2nd-Level-Support
Microsoft Exchange 2019
Windows 10
Windows 11
Datensicherungsmethoden

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Supporter zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen, wie z.B. deine Kenntnisse in Windows 10 und 11.

Motivationsschreiben nicht vergessen:Schreibe ein kurzes, aber prägnantes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei uns arbeiten möchtest. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Verbesserung von Systemen und Prozessen hast!

Dokumentation deiner Fähigkeiten:Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Datensicherungsmethoden, Microsoft Exchange und Netzwerkkomponenten zu dokumentieren. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills für die Position mitbringst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Online-Bewerbungsplattform einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des 1st- und 2nd-Level-Supports vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Themen wie Microsoft Exchange, Datensicherungsmethoden und Client-Betriebssystemen. Übe, wie du diese Konzepte einfach und klar erklären kannst, um dein Wissen zu demonstrieren.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die eigenständig und strukturiert arbeiten können, also sei bereit, deine Herangehensweise an Herausforderungen zu erläutern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.