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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Lösungen im 3rd Level Support und arbeite mit Experten zusammen.
- Arbeitgeber: Führendes IT-Unternehmen in Mannheim mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsprogramme und Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Kenntnisse und löse komplexe technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie suchen eine Position, bei der Sie Ihre tiefen IT-Kenntnisse anwenden und weiter ausbauen können? Dann könnte dies Ihr nächster Karriereschritt sein! Für ein führendes IT-Unternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine ambitionierte IT-Fachkraft (m/w/d) im 3rd Level Support .
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Individuelle Gesundheits- und Sportprogramme
- Betriebliche Altersvorsorge optional
Ihre Aufgaben
- Entwickeln von temporären Lösungen, um den laufenden Betrieb sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Spezialisten zur Erarbeitung technischer Lösungen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessen
- Lösung komplexer technischer Herausforderungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht bewältigt werden konnten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamgeist und freundlichem Auftreten
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb \“Deutschlands Beste Arbeitgeber\“ vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
#J-18808-Ljbffr
IT-Fachkraft (m/w/d) 3rd Level Support Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Fachkraft (m/w/d) 3rd Level Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und gut informiert über die Firma.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT! In deinem Lebenslauf und im Gespräch solltest du betonen, wie sehr du dich für Technologie interessierst und welche Projekte oder Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Fachkraft (m/w/d) 3rd Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position im 3rd Level Support bist.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da es um eine IT-Fachkraft geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du komplexe Probleme gelöst hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine strukturierte Arbeitsweise!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Überlege dir spezifische Beispiele, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen.
✨Verstehe die Rolle des 3rd Level Supports
Mach dich mit den typischen Herausforderungen vertraut, die im 3rd Level Support auftreten können. Überlege dir, wie du komplexe technische Probleme angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze im Interview zu erläutern.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Teamstrukturen und den Erwartungen an die Rolle vorbereitest. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Spezialisten wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und welche Rolle du im Team gespielt hast.