IT-Help Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT-Help Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
D

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung und Pflege von Anwendungssoftware sowie technische Unterstützung vor Ort.
  • Unternehmen: Renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten mit guter Verkehrsanbindung und angenehmem Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung im IT-Bereich? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Unser Kundenunternehmen, ein IT-Dienstleister, sucht ab sofort Verstärkung des IT-Teams am Standort im Taunus. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihr IT-Wissen bei einem weltweit renommierten und traditionsreichen Unternehmen weiter auszubauen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie? Dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Perspektiven

  • Flache Hierarchien
  • Individuelle Einarbeitung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Facettenreiche Tätigkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld

Aufgaben

  • Betreuung und Pflege von bestehender Anwendungssoftware
  • Umfassende technische Kenntnisse in Datenbanken und Betriebssystemen im Microsoft-Umfeld
  • Montage, Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur bargeldloser Zahlungssysteme
  • Technische Betreuung unserer Kunden vor Ort
  • Installation von Hard- und Softwarelösungen, inklusive technische Sonderlösungen
  • Vernetzung unserer Anlagen mit bestehenden Systemen und Netzwerkanbindungen
  • Schulung und Anleitung der Systemanwender

Profil

  • Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich Service und/oder Kundendienst
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit Elektronik, Betriebssystemen und Netzwerken
  • Interesse an Montagetätigkeiten und Innendienst sowie Spaß an gelegentlichen Außeneinsätzen
  • Fundierte PC-Kenntnisse
  • Selbstständiges, flexibles, strukturiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

IT-Help Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Als Arbeitgeber in Zella-Mehlis bieten wir dir als CNC Maschinenbediener (m/w/d) eine strukturierte und sichere Arbeitsumgebung mit unbefristetem Arbeitsvertrag und fairen Tariflöhnen. Unsere Unternehmenskultur fördert die fachliche Weiterentwicklung und bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Qualitätssicherung beizutragen. Zudem profitierst du von digitalen Prozessen, kostenfreier Schutzausrüstung und einem Gesundheitscheck, was deinen Arbeitsalltag erleichtert und deine Sicherheit gewährleistet.

D

Kontaktdaten:

DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Help Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei DIS Deutscher Industrie Service AG bewerben

Viele Unternehmen, wie DIS Deutscher Industrie Service AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Help Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen

Technische Kenntnisse in Datenbanken
Betriebssysteme im Microsoft-Umfeld
Montage und Installation von Hard- und Softwarelösungen
Wartung und Reparatur bargeldloser Zahlungssysteme
Vernetzung von Anlagen mit bestehenden Systemen
Schulung und Anleitung der Systemanwender
Langjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Kundendienst

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS Deutscher Industrie Service AG und die ausgeschriebene Position IT-Help Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von DIS Deutscher Industrie Service AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.