IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Weinheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte technische Anfragen und löse Probleme für Nutzer.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein tolles Arbeitsklima warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in technischer Unterstützung und Problemlösung ist erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir wurden mehrfach als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig? Dann suchen wir Sie als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Weinheim.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance
  • Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit
  • Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima erwarten Sie
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit
Ihre Aufgaben
  • Beantwortung von Nutzeranfragen zu technischen Problemen über Anrufe, E-Mails oder Tickets
  • Verwaltung von Konten, Passwörtern und Software-Installationen
  • Diagnose und Lösung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
  • Remote-Unterstützung für Benutzer durch Fernzugriff oder Anleitung
Ihr Profil
  • Erfahrung im Umgang mit Nutzeranfragen und technischer Unterstützung
  • Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
  • Verständnis für Dokumentation von Anfragen und Lösungen
  • Fähigkeit zur Remote-Unterstützung und klaren Anweisungen

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team im Großraum Weinheim zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und modernen, ergonomischen Arbeitsplätzen fördern wir eine optimale Work-Life-Balance und ein angenehmes Betriebsklima. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
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Kontaktperson:

DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Helpdesk-Mitarbeiter arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Software-, Hardware- und Netzwerkprobleme gut kennst und erklären kannst, wie du diese lösen würdest.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Helpdesk-Job ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise beschreiben kannst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über das Unternehmen! Wenn du mehr über den Arbeitgeber weißt, kannst du gezielt auf deren Werte und Arbeitsweise eingehen. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Technische Unterstützung
Diagnose von Softwareproblemen
Behebung von Hardwareproblemen
Netzwerkprobleme lösen
Remote-Unterstützung
Kommunikationsfähigkeiten
Dokumentation von Anfragen
Problem-Lösungsfähigkeiten
Erfahrung im Helpdesk-Bereich
Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen
Vertrautheit mit Ticket-Systemen
Teamarbeit
Flexibilität
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT-Helpdesk-Mitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der technischen Unterstützung und Problemlösung.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im IT-Helpdesk reizt. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Engagement ein.

Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Helpdesk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung zeigen.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Das Arbeiten in einem motivierten Team ist ein wichtiger Aspekt dieser Stelle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Arbeitsklimas beigetragen hast.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews ist es eine gute Idee, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

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