IT-Service Desk (m/w/d)

Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren.

Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!

Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

• Teamevents und Betriebsausflüge
• Moderner Arbeitsplatz
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeitervergünstigungen
• Attraktives Gehaltspaket
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Karriereentwicklung

Ihre Aufgaben

• Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
• Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen
• Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice
• Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze
• Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
• Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen

Ihr Profil

• Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln
• Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft
• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
• Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie
• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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