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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und Problemen im IT-Service Desk.
- Arbeitgeber: Wir sind seit über 50 Jahren Experten in der Jobvermittlung und ausgezeichnete Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teamevents und ein attraktives Gehaltspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikaffinität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig für diese Rolle.
- Andere Informationen: Direktvermittlung zu einem renommierten Unternehmen im Großraum Waghäusel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren. Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!
Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Benefits- Teamevents und Betriebsausflüge
- Moderner Arbeitsplatz
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeitervergünstigungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Karriereentwicklung
- Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen
- Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice
- Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze
- Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
- Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen
- Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln
- Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft
- Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
- Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
IT-Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten technischen Probleme, die in einem IT-Service Desk auftreten. Wenn du bereits einige Lösungen oder Ansätze kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du proaktiv bist und bereit, den Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du freundlich und klar kommunizieren kannst. Rollenspiele mit Freunden können dir helfen, sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern im IT-Service-Bereich. Sie können dir wertvolle Einblicke geben, was in der Rolle wichtig ist und welche Fähigkeiten besonders geschätzt werden. LinkedIn kann ein guter Ort sein, um solche Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du technische Probleme gelöst hast oder anderen geholfen hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die für die Position im IT-Service Desk wichtig sind. Betone deine technische Affinität und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als Kandidaten auszeichnet. Gehe auf deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologien hast. Informiere Dich über die gängigen Software- und Hardwarefragen, die im Service Desk häufig auftreten.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Bereite Dich darauf vor, Deine Hilfsbereitschaft und serviceorientierte Denkweise zu demonstrieren. Überlege Dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen Du anderen geholfen hast, um Deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Freundliche Kommunikation üben
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, übe eine freundliche und professionelle Kommunikation. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um Deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da Teamfähigkeit wichtig ist, bereite Dich darauf vor, Fragen zur Zusammenarbeit mit Kollegen zu beantworten. Denke an Situationen, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast und was Du dabei gelernt hast.
