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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst IT-Arbeitsplätze einrichten und Service-Desk-Anfragen bearbeiten.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Unternehmen in der Energiebranche mit Sitz in Lahr.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 75.000 Euro Gehalt, Home Office, flexible Arbeitszeiten und Fitnessmitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und tolle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Online-Plattform oder per E-Mail!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Bist du auf der Suche nach einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position im IT-Support? Dann haben wir hier die ideale berufliche Herausforderung für dich! Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Lahr, suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung vergeben.
Deine Benefits bei unserem Kunden:
- 55.000 bis 75.000 Euro Bruttojahresgehalt
- Home Office Möglichkeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
- Flexible Arbeitszeiten
- Fitnessmitgliedschaft und Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Diverse weitere Corporate Benefits
Deine Aufgaben:
- Bereitstellung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Laptops, Monitoren und weiterer Ausstattung
- Entgegennahme, Kategorisierung, Priorisierung und Bearbeitung von Service-Desk/Helpdesk-Anfragen per Telefon und über das Ticketsystem
- Verwaltung von Benutzerberechtigungen in Active Directory (AD), Microsoft Entra ID, M365 Exchange, SAP und weiteren Fachanwendungen
- Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen für Mitarbeiter
- Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen zur Nutzung der IT-Systeme für Endanwender
- Schulung der Benutzer im Umgang mit mobilen Geräten wie iPhones oder iPads
Dein Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Information Technology oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich
- Kenntnisse in der Administration und dem Support von SAP (wünschenswert)
- Umfangreiche Erfahrung in der Administration und im Support von Microsoft Windows, Microsoft 365-Anwendungen sowie weiteren gängigen Standard-Client-Anwendungen für Windows
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ID: 297483 - Hybrid & Home Office Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ID: 297483 - Hybrid & Home Office
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Anwendungen, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie SAP und Microsoft 365. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit diesen Tools vertraut bist oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Gesundheitsmanagement des Unternehmens zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und passt gut zur Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, informelle Gespräche mit aktuellen Mitarbeitern zu führen, nutze diese Chance. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ID: 297483 - Hybrid & Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Information Technology sowie relevante Erfahrungen im IT-Support. Zeige, dass du die geforderten Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows und Microsoft 365-Anwendungen mitbringst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Projekte oder Tätigkeiten hervor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Service-Desk-Anfragen und Benutzeradministration zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des IT Service Desk Mitarbeiters passen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Microsoft 365 und SAP vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT Service Desk Mitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da du oft mit Endanwendern kommunizieren wirst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine serviceorientierte Arbeitsweise. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und wie du sicherstellst, dass die Benutzer zufrieden sind.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse daran. Stelle Fragen zu den angebotenen Schulungen und wie du dich in der Rolle weiterentwickeln kannst.
