Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Service-Projekte und entwickle Kundenbeziehungen aktiv weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Leipzig mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Lebensversicherung und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Service-Welt und mache einen echten Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Sie sind Service Manager (m/w/d) und möchten Service-Projekte eigenverantwortlich steuern, Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln und für eine reibungslose Service Delivery im IT-Umfeld sorgen? Für ein Unternehmen in Leipzig suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Service-Manager (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für das Service Management sowie die Leitung von Service-Projekten in Deutschland. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Subunternehmern, koordinieren Change Requests und stellen gemeinsam mit den Service Engineers eine schnelle und nachhaltige Problemlösung sicher. Darüber hinaus identifizieren Sie Optimierungspotenziale, erstellen Kundenentwicklungspläne und begleiten das Life Cycle Management der Services. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum, flexiblen Arbeitsbedingungen und einem modernen Arbeitsumfeld.
Vorteile:
- 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten und freier Arbeitsort
- Zusätzliche Absicherung durch Lebens- und Unfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen finanziellen Sicherheit
- Nutzung eines Dienstrads und zusätzliche Mobilität
- Kostenlose Snacks, Kaffee und Getränke im Arbeitsalltag
- Ein Umfeld, das Wert auf Eigenverantwortung, moderne Arbeitsweisen und nachhaltige Servicequalität legt
Ihre Aufgaben:
- Übernahme des Service Managements sowie der Projektleitung für Service-Projekte
- Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie der Zusammenarbeit mit Partnern
- Generierung und Steuerung von Change Requests und Begleitung deren Umsetzung
- Schnelle Problembearbeitung und nachhaltige Fehlerbehebung gemeinsam mit den Service Engineers sicherstellen
- Erkennung von Optimierungspotenzialen und Erstellung von Kundenentwicklungsplänen sowie Konzepten zum Life Cycle Management
- Erarbeitung technischer Lösungen, Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung anderer Teams
- Begleitung von Service-Prozessen strukturiert von der Planung bis zur Umsetzung und Weiterentwicklung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und breites IT-Generalistenwissen
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management oder im Projektmanagement von Service-, IT- oder Telekommunikationsprojekten
- Idealerweise Erfahrung im Betrieb von Managed Services
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes, lösungsorientiertes und kommunikationsstarkes Arbeiten sowie sicheres Auftreten im Kundenumfeld
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
IT-Service-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Als Arbeitgeber in Leipzig bieten wir Ihnen als IT-Service-Manager (m/w/d) ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Ihren Arbeitsort frei zu wählen. Profitieren Sie von 30 Urlaubstagen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einem starken Fokus auf Eigenverantwortung und nachhaltige Servicequalität, während Sie in einem Team arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung und eine positive Work-Life-Balance legt.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Service-Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt und zeige dein Interesse an offenen Positionen. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, indem du dich über unsere Website bewirbst!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen.
✨Zeige deine Erfolge!
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Service Management und Projektleitung unter Beweis stellen. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Betone deine Erfahrungen im Service Management und Projektleitung, die für die Stelle relevant sind. Zeig uns, was dich besonders macht!
Anschreiben nicht vergessen!:In deinem Anschreiben kannst du deine Motivation und Leidenschaft für die Position zeigen. Erzähl uns, warum du der perfekte IT-Service-Manager für unser Team bist und wie du Kundenbeziehungen weiterentwickeln möchtest.
Sei konkret und strukturiert!:Verwende klare und präzise Sprache in deiner Bewerbung. Strukturierte Informationen helfen uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Zeig uns, wie du Probleme löst und Optimierungspotenziale erkennst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Online-Bewerbungsplattform. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des IT-Service-Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines IT-Service-Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in Service-Projekten und Kundenbeziehungen dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Change Requests gesteuert und Kundenbeziehungen gepflegt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und Partnern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du komplexe technische Lösungen einfach darstellen kannst.
✨Frage nach Optimierungspotenzialen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der kontinuierlichen Verbesserung interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Service Management und wie du dazu beitragen kannst, diese zu lösen.
