Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse sowie Koordination interner und externer IT-Dienstleister.
- Unternehmen: Ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Triberg.
- Vorteile: Gehalt zwischen 50.000 und 70.000 Euro, 30 Tage Urlaub und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B2-C1) sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie aktiv die Qualität moderner IT-Services in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg.
Perspektiven
- Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche
- Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Zusatzleistungen
Aufgaben
- Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse
- Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs
- Koordination interner und externer IT-Dienstleister
- Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards
- Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams
Profil
- Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb
- Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
- Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
IT-Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen. In Triberg arbeiten Sie in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
IT-Service Management
ITIL-orientierte Prozesse
Koordination von IT-Dienstleistern
Überwachung von Service Levels
Qualitätsstandards
Analyse und Optimierung von Support-Prozessen
Erstellung von Reports und Servicekennzahlen
