Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Service-Projekte und entwickle Kundenbeziehungen aktiv weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Leipzig mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Service-Welt und mache einen echten Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Sie sind Service Manager (m/w/d) und möchten Service-Projekte eigenverantwortlich steuern, Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln und für eine reibungslose Service Delivery im IT-Umfeld sorgen? Für ein Unternehmen in Leipzig suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Service-Manager (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für das Service Management sowie die Leitung von Service-Projekten in Deutschland. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Subunternehmern, koordinieren Change Requests und stellen gemeinsam mit den Service Engineers eine schnelle und nachhaltige Problemlösung sicher. Darüber hinaus identifizieren Sie Optimierungspotenziale, erstellen Kundenentwicklungspläne und begleiten das Life Cycle Management der Services. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum, flexiblen Arbeitsbedingungen und einem modernen Arbeitsumfeld.
Vorteile
- 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten und freier Arbeitsort
- Zusätzliche Absicherung durch Lebens- und Unfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen finanziellen Sicherheit
- Nutzung eines Dienstrads für zusätzliche Mobilität
- Kostenlose Snacks, Kaffee und Getränke im Arbeitsalltag
- Ein Umfeld, das Wert auf Eigenverantwortung, moderne Arbeitsweisen und nachhaltige Servicequalität legt
Ihre Aufgaben
- Übernahme des Service Managements sowie der Projektleitung für Service-Projekte
- Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie der Zusammenarbeit mit Partnern
- Generierung und Steuerung von Change Requests und Begleitung deren Umsetzung
- Schnelle Problembearbeitung und nachhaltige Fehlerbehebung gemeinsam mit den Service Engineers
- Erkennung von Optimierungspotenzialen und Erstellung von Kundenentwicklungsplänen sowie Konzepten zum Life Cycle Management
- Erarbeitung technischer Lösungen, Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung anderer Teams
- Begleitung von Service-Prozessen strukturiert von der Planung bis zur Umsetzung und Weiterentwicklung
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und breites IT-Generalistenwissen
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management oder im Projektmanagement von Service-, IT- oder Telekommunikationsprojekten
- Idealerweise Erfahrung im Betrieb von Managed Services
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise, sicheres Auftreten im Kundenumfeld
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Service-Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DIS Deutscher Industrie Service AG bewerben
Viele Unternehmen, wie DIS Deutscher Industrie Service AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS Deutscher Industrie Service AG und die ausgeschriebene Position IT-Service-Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DIS Deutscher Industrie Service AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
