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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Anfragen und löse technische Probleme schnell und effektiv.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Jobvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, erste Erfahrung im Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers, der mehrfach ausgezeichnet wurde!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen in der aufregenden Welt der Technologie! Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf eine positive Kundenerfahrung legst, dann bist du bei uns genau richtig!
Als Teil unseres dynamischen Teams spielst du eine entscheidende Rolle dabei, die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Großraum Heidelberg zu unterstützen und zu optimieren. Die Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Gesundheitsförderung
- Teamarbeit und Teamevents
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:
- Professionelle Entgegennahme von Anfragen
- Schnell und effektiv Lösungen bereitzustellen
- Kunden telefonisch, per E-Mail oder im direkten Kontakt vor Ort betreuen
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme
- Effiziente Bearbeitung von technischen Problemen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Büroanwendungen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung stehen bei dir an erster Stelle
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 09/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
IT-Support First und Second Level (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support First und Second Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit gängigen Betriebssystemen und Büroanwendungen gut auskennen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Im IT-Support ist es wichtig, dass du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere, was unser Unternehmen ausmacht und welche Werte uns wichtig sind. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit unserer Mission identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support First und Second Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Kundenunternehmen und dessen IT-Support-Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Support und Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Betriebssystemen und Büroanwendungen sowie deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Technologie und deine Fähigkeit zur Problemlösung darlegst. Zeige auf, wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Online-Bewerbungsplattform ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über gängige Betriebssysteme und Büroanwendungen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele für technische Probleme zu geben, die du gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Teamarbeit und Teamevents stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft hervorheben
Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, neue Technologien zu lernen. In einem sich ständig verändernden IT-Umfeld ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
