Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe technische Störungen im IT-Support.
- Unternehmen: Ein führendes Maschinenbauunternehmen in Mannheim mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Karrieremöglichkeiten warten auf dich!
- Weitere Informationen: Direkte Festanstellung mit einem Gehalt zwischen 45.000 und 57.000 Euro jährlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft 365 erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 57000 € pro Jahr.
Overview
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level für einen unserer namhaften Kunden in Bad Dürkheim .
Benefits
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung
- Moderne Büroausstattung
- Mitarbeiterparkplätze
- HomeOffice
Responsibilities
- Client-Support durch Störungsmeldungsannahme und detaillierte Fehleranalyse (Incident & Problem Management)
- Einrichtung, Installation, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie (Hard- und Software)
- Monitoring der Systeme und Komponenten für einen reibungslosen Betriebsablauf
- Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)
- Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientebene
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen
- Begeisterung für komplexe technische Aufgaben
- Kenntnisse in Windows Serversystemen und Active Directory von Vorteil
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und starke kommunikative Fähigkeiten
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
#J-18808-LjbffrIT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Als führendes Maschinenbauunternehmen in Mannheim bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Position im IT-Support, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und klaren Karrieremöglichkeiten. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehrfachen Auszeichnungen als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland sind wir stolz darauf, ein Ort zu sein, an dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und wachsen können.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über Windows 10 und Microsoft 365 auffrischen und bereit sein, diese in einem Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen des Maschinenbauunternehmens in Mannheim. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, relevante Fragen während des Interviews zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen:Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der IT-Support-Position widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft 365 hervor.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für technische Störungen zu geben, die du erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Herangehensweise an Herausforderungen im IT-Support.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen IT-Projekten oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.
