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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: DIS AG ist ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfolg.
- Mitarbeitervorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, langfristige Perspektiven und keine Nachtschichten.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einer krisensicheren Branche mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Affinität, erste Erfahrungen im Kundenkontakt und verhandlungssicheres Deutsch.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche in Karlsruhe. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du bist technisch affin und suchst den Einstieg in die IT? Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) und magst den Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei uns als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche in Karlsruhe.
Unser Kunde, ein Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht ab sofort Unterstützung im IT-Support mit Potenzial zur Weiterentwicklung.
Deine Benefits als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsruhe:- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Perspektive beim Kunden
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Keine Nachtschichten
- Beschäftigung in einer krisensicheren Branche
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
- Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem
- Technische Affinität oder Interesse an der IT
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Verhandlungssicheres Deutsch
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche - Quereinsteiger willkommen! Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche - Quereinsteiger willkommen!
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du dich aktiv mit der Branche auseinandersetzt und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Betone in Gesprächen, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, ihnen bei ihren technischen Problemen zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche - Quereinsteiger willkommen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des IT-Support-Mitarbeiters. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Betone deine technische Affinität: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du deine technische Affinität klar hervorheben. Beschreibe relevante Erfahrungen oder Projekte, die deine Eignung für die IT unterstreichen.
Kundenorientierung zeigen: Da der Job Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine serviceorientierte Einstellung zu betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die dich als idealen Kandidaten für die Position im IT-Support qualifizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technische Affinität zeigen
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und dein Interesse an IT-Themen zu erläutern. Sei bereit, Beispiele für Probleme zu nennen, die du gelöst hast oder für Technologien, mit denen du vertraut bist.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Teamarbeit hervorheben
In der Rolle wird enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern gefordert. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
✨Dokumentationsfähigkeiten ansprechen
Da die Dokumentation von Kundeninteraktionen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit Informationen organisiert und dokumentiert hast. Dies zeigt deine Sorgfalt und Professionalität.
