IT-Support Onsite (m/w/d)

IT-Support Onsite (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf Menschen bei technischen Herausforderungen und löse IT-Probleme schnell und effizient.
  • Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und über 50 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers mit tollen Zusatzleistungen und Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im Support von Windows und mobilen Geräten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Sie sind ein Problemlöser, der gerne Menschen dabei hilft, technische Herausforderungen zu meistern? Sie lieben es, IT-Fragen zu klären und dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen und externen Kunden und sorgen dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven
  • Eine offene Unternehmenskultur im Büro soll deiner Karriereentwicklung helfen
  • Teamarbeit prägt den Arbeitsalltag im Unternehmen
  • Modernste Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
  • Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad und noch vieles mehr
Aufgaben
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail sowie Monitoring-Systeme
  • Dokumentation der Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
  • Proaktive Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und Überwachung der weiteren Bearbeitung
  • Assistenz der IT-Administratoren bei diversen Aufgaben und Projekten
Profil
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
  • Erfahrung im Support mobiler Endgeräte, insbesondere Android und iOS
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" von Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

IT-Support Onsite (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Unser Unternehmen bietet eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Karriereentwicklung setzt. Mit modernster Ausstattung, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und schätzen die Beiträge unserer Mitarbeitenden ab dem ersten Tag. Zudem bieten wir attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Job Rad, was uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber macht.
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Kontaktperson:

DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Support Onsite (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support bewirbst, schau dir vorher die häufigsten technischen Probleme an, die in der Branche auftreten. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen parat hast.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Praktikanten des Unternehmens in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! In einem Interview für den IT-Support wirst du wahrscheinlich gebeten, spezifische Probleme zu lösen oder technische Szenarien zu erklären. Übe diese Fragen im Voraus, damit du selbstbewusst antworten kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Onsite (m/w/d)

Problemlösungsfähigkeiten
Technische Unterstützung
Erfahrung mit Windows 10
Kenntnisse in Microsoft Office
Support mobiler Endgeräte
Kenntnisse in Android und iOS
Dokumentationsfähigkeiten
Wissensdatenbankmanagement
Proaktive Analyse von Störungen
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität
Eigenverantwortliches Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und Lebenslauf. Das macht deine Bewerbung einzigartig und authentisch!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Zeig deine IT-Skills!: Erwähne spezifische Erfahrungen im IT-Support, besonders mit Windows 10 und Microsoft Office. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Online-Bewerbungsplattform. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest

Technische Vorbereitung ist das A und O

Stelle sicher, dass du die gängigen Soft- und Hardwareplattformen, insbesondere Windows 10 und Microsoft Office, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du ein Problemlöser bist.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklärst, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.

Beispiele aus der Praxis

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor. Zeige, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Problemlösungsfähigkeiten.

Fragen stellen nicht vergessen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit mit den IT-Administratoren aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.

IT-Support Onsite (m/w/d)
DIS Deutscher Industrie Service AG
Standort: Frankfurt am Main
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