Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Onsite Support, löse IT-Probleme und unterstütze Anwender direkt vor Ort.
- Unternehmen: Professionelles IT-Service-Unternehmen in zentraler Lage Berlins.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, strukturierte Einarbeitung und klare Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Onsite Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du hast Spaß am direkten Anwenderkontakt, löst IT-Probleme schnell und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann wartet hier die passende Herausforderung auf dich! Für ein professionelles IT-Service‑Umfeld in zentraler Lage Berlins suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support, Helpdesk und User Service. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne IT‑Strukturen und eine langfristige Perspektive mit Übernahmeoption.
Deine Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der DIS AG mit der Möglichkeit der Übernahme
- Fester Einsatzort in zentraler Lage in Berlin mit stabiler Projektumgebung
- Strukturierte Einarbeitung
- Klare Einsatzzeiten im Schichtmodell (Mo–Fr zwischen 07:00–19:00 Uhr)
- Langfristige Perspektive in einem professionellen IT‑Service‑Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
Deine Aufgaben
- Du übernimmst den Onsite Support inklusive Aufbau, Abbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Hardware‑Betankung
- Außerdem unterstützt du Anwender direkt vor Ort, bearbeitest Incidents im Ticketsystem und sorgst für schnelle Lösungen
- Zudem verantwortest du die Ausgabe, Rücknahme und Einweisung von IT‑Equipment sowie mobilen Endgeräten
- Des Weiteren betreust du Präsenz‑ und Remote‑Veranstaltungen technisch und unterstützt bei Tools wie Skype oder Webex
- Zuletzt führst du die Inventarisierung von Hardwarebeständen durch und unterstützt im allgemeinen IT‑Service‑Alltag
Dein Profil
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Onsite Support, Helpdesk oder IT‑Service‑Desk mit
- Außerdem arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei hohem Ticketaufkommen den Überblick
- Zudem überzeugst du durch ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
- Des Weiteren verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1‑Niveau und kommunizierst sicher mit Anwender
- Zuletzt bist du bereit, eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen bzw. hast bereits eine gültige Sicherheitsüberprüfung
- Erste IT‑Zertifizierungen sind ein zusätzliches Plus
IT Support Specialist Onsite & Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG bietet dir als IT Support Specialist (m/w/d) in zentraler Lage Berlins ein dynamisches und professionelles Arbeitsumfeld, das durch eine strukturierte Einarbeitung und klare Einsatzzeiten im Schichtmodell geprägt ist. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur Übernahme sowie von abwechslungsreichen Aufgaben, die direkten Anwenderkontakt ermöglichen und deine berufliche Entwicklung fördern. Die moderne IT-Infrastruktur und die langfristige Perspektive machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der IT-Branche wachsen möchten.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist Onsite & Helpdesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Skills für den Onsite Support und Helpdesk hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Onsite & Helpdesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für die Rolle als IT Support Specialist bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal im Onsite Support oder Helpdesk gearbeitet? Super! Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und wie du mit Anwendern umgegangen bist. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du organisiert und professionell bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Informiere dich über die gängigsten IT-Probleme, die Anwender haben könnten. Das hilft dir, im Interview gezielt zu zeigen, wie du diese Probleme schnell und effizient lösen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Anwender eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Vertraue auf deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Anwendern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
IT-Support ist oft Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
