Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen in Notfällen und koordiniere professionelle Unterstützung.
- Unternehmen: DIS AG, ein etabliertes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 70% Homeoffice, Grundgehalt, Schichtzuschläge und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Modernes Büro in Dresden mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikative & einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bzw. Customer Service. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etabliertes Partnerunternehmen in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Du möchtest Menschen in herausfordernden Situationen wirklich weiterhelfen und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, das Servicequalität, Teamgeist und Verantwortung großschreibt? Dann werde Teil eines Service-Centers mit Fokus auf Pannen- und Unfallhilfe! Mit 70% Homeoffice Anteil bist du flexibel, sonst erwartet dich ein modernes Office in Dresden.
Vorteile- 70 % Homeoffice (nach 3 wöchiger Einarbeitung)
- Grundgehalt & Schichtzuschläge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Modernes Büro in Dresden
- Koordination in Notfallsituationen: Erste Anlaufstelle für Pannen- und Unfallhilfe, Lageeinschätzung und Organisation der passenden Unterstützung
- Professionelle Kundenkommunikation: Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Chat
- Steuerung von Serviceaufträgen: Planung, Vergabe und Überwachung von Einsätzen mit Fokus auf Qualität und Termintreue
- Eigenverantwortliche Entscheidungen: Priorisierung und Bearbeitung von Vorgängen nach Kundenbedarf, Richtlinien und Vorgaben
- Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder motivierter Quereinstieg
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft für Schichtarbeit Mo - Fr 07:00 - 22:00 Uhr - ggf. 1x im Monat am Wochenende
- Gute Kenntnisse in MS Office
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Kundenbetreuung nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in Dresden bietet, sondern auch die Flexibilität von 70% Homeoffice nach einer umfassenden Einarbeitung. Mit einem starken Fokus auf Servicequalität und Teamgeist fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der individuelle Entwicklung und Verantwortung großgeschrieben werden. Unsere zahlreichen Auszeichnungen als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland unterstreichen unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter und deren berufliches Wachstum.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und ihre Werte. Zeige, dass du die Servicequalität und den Teamgeist schätzt, die sie fördern. Das wird dir helfen, authentisch rüberzukommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, dass du kommunikativ und einfühlsam bist. Denk daran, relevante Fähigkeiten und Erfolge zu betonen, die dich für die Rolle als Kundenbetreuer qualifizieren.
Anschreiben personalisieren:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Verwende die Sprache aus der Stellenbeschreibung und bringe deine Motivation zum Ausdruck, Menschen in herausfordernden Situationen zu helfen. Das macht einen guten Eindruck!
Beweise deine Teamfähigkeit:In der Kundenbetreuung ist Teamgeist wichtig! Erwähne in deiner Bewerbung Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du gut ins Service-Center passt und Verantwortung übernimmst.
Online-Bewerbung nutzen:Nutze unsere Online-Bewerbungsplattform, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schnell eine Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DIS AG verschaffen. Schau dir ihre Werte, ihre Geschichte und ihre Dienstleistungen an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Kundenbetreuer zu verdeutlichen.
✨Zeige Empathie und Teamgeist
Da die DIS AG Wert auf einfühlsame Mitarbeiter legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Empathie zeigst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit anderen geholfen hast und betone deinen Teamgeist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
