Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Dienstleistungsbereich am Standort Leipzig suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Senior IT Service Desk Engineer (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Vorteile
- Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
- Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
- Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Störungen und Service Requests im 2nd-Level
- Technische Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung
- Betreuung komplexer IT-Systemumgebungen
- Steuerung und Nachverfolgung von Tickets
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Unterstützung von ITIL-basierten Prozessen
- Analyse von Supportkennzahlen
- Dokumentation technischer Lösungen
- Unterstützung bei Rollouts und Infrastrukturänderungen
- Mitarbeit in Problem-, Change- und Incident-Prozessen
- Qualitätssicherung der Serviceleistungen
- Mitarbeit im Schichtbetrieb
Ihr Profil
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support
- Kenntnisse moderner Ticketing-Systeme
- Erfahrung im Service-Management nach ITIL
- Know-how im Bereich Virtualisierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Durchführung einer SÜP2
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.
*Stand 03/25
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Senior IT Service Desk Engineer (m/w/d) in Leipzig Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen technischen Umfeld zu arbeiten und moderne Gebäudeautomation zu programmieren. Mit einer unbefristeten Vollzeitstelle, attraktiven Benefits wie einem Kita-Zuschuss und 30 Tagen Urlaub sowie einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort im Grünen sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützt Sie mit kostenlosen Parkplätzen und Fahrgemeinschaften.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
