Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Kunden und Bedarfsermittlung.
- Unternehmen: Regional verwurzelter Finanzdienstleister mit modernen Arbeitsbedingungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 32 Urlaubstage und viele Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Spannende Firmenevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Qualifikation oder laufendes Studium, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Mandanten, einen regional verwurzelten Finanzdienstleister im Raum Krefeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Medialen Kundenberater Outbound (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position sprechen Sie ausgewählte Kunden aktiv telefonisch an, erkennen Beratungsbedarfe und leiten diese in den passenden Vertriebskanal weiter. Freuen Sie sich auf eine kommunikative Aufgabe im medialen Vertrieb mit klaren Prozessen, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Benefits – bewerben Sie sich jetzt.
Ihre Perspektiven
- Vollzeitposition mit Vergütung nach Tarifvertrag
- Bis zu 40 % Homeoffice & Flexible Arbeitszeiten
- 32 Urlaubstage plus 2 Sonderurlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und monatlicher Sachbezug
- Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing und weitere Mitarbeitervorteile
- Betriebsrestaurant, Betriebssport und Firmenevents
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Proaktive telefonische Ansprache ausgewählter Bestandskunden zur Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung
- Kundenlenkung in passende digitale, mediale oder persönliche Beratungskanäle
- Erkennung von Potenzialen, zum Beispiel bei jungen oder online-affinen Kunden
- Nachfassen von Angeboten, Leads und Veranstaltungen zur Generierung weiterer Vertriebskontakte
- Pflege von Kundenkontakten und Dokumentation der Ergebnisse im CRM-System
- Unterstützung bei Kampagnen, Marktforschungstelefonaten und Einladungen zu Kundenveranstaltungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene schulische oder berufliche Qualifikation oder laufendes Studium
- Erste Erfahrung in Kundenservice, Telefonie, Vertrieb oder medialer Beratung von Vorteil
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Grundkenntnisse in MS Office
- Interesse an digitalen Kanälen, Kundenkontaktmanagement und vertriebsorientierter Gesprächsführung
- Grundverständnis für Datenschutz, AGB und bankinterne Prozesse wünschenswert
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Unser Mandant ist ein regional verwurzelter Finanzdienstleister im Raum Krefeld, der seinen Mitarbeitern eine wertschätzende und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von bis zu 40 % Homeoffice und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zum Deutschlandticket, fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier erwartet Sie eine kommunikative Rolle im medialen Vertrieb, in der Sie aktiv zur Kundenbindung und -beratung beitragen können.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als medialer Kundenberater Outbound bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufassen. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Finanzdienstleister und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Positionen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich ausmacht und warum du der perfekte fit für die Position als medialer Kundenberater bist!
Anschreiben mit Herz:Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du dich für diese Stelle interessierst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du die Bedürfnisse der Kunden erkennst und darauf eingehst.
Sei konkret und präzise:Vermeide Floskeln und sei konkret in deinen Aussagen. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Online-Bewerbungsplattform zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Informiere dich über den Finanzdienstleister
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Finanzdienstleister aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zur telefonischen Kundenansprache und zur Bedarfsermittlung. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu wirken und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Kanäle
Da die Stelle einen Fokus auf digitale Beratung hat, solltest du deine Begeisterung für digitale Kanäle und moderne Vertriebsmethoden betonen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast, um Kunden zu erreichen oder zu beraten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
