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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Arbeitgeber: Stabiles Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung im Arbeitsmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Umgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Ausgezeichnete Arbeitgeber mit hohen Bewertungen auf Google und kununu.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines eingespielten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und haben Freude am Kontakt mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Customer‑Service‑Teams.
Ihre Perspektiven
- Strukturierte Einarbeitung in ein eingespieltes Team
- Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice oder angrenzenden Bereichen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die richtige Person für unser Team bist und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
Anschreiben personalisieren: Vermeide Standardfloskeln! Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu unserem Team passt. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und deiner Motivation, bei uns zu arbeiten.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch stilistisch überzeugen. Verwende eine freundliche und serviceorientierte Sprache, die zu unserer Unternehmenskultur passt.
Online-Bewerbung nutzen: Nutze unsere Online-Bewerbungsplattform für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit dem Unternehmen und der Stelle vertraut. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenswerte und überlege dir, wie deine Erfahrungen dazu passen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigst echtes Interesse.
✨Rollenspiele üben
Simuliere das Interview mit Freunden oder Familie. Lass sie typische Fragen stellen, die im Kundenservice relevant sind, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden. So gewinnst du Sicherheit und kannst deine Antworten verfeinern.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Anfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu Entwicklungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.