Auf einen Blick
- Aufgaben: Proaktive Kontaktaufnahme zu Neukunden und Unterstützung bei der Neukundengewinnung.
- Unternehmen: Renommierter Kunde in Eisenach mit einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristetes Arbeitsverhältnis und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Vertrieb und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Outbound-Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Für unseren renommierten Kunden in Eisenach suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service Outbound (m/w/d), der proaktiv potenzielle Kunden kontaktiert und die Neukundengewinnung unterstützt.
Ihre Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit
- Angenehmes Arbeitsumfeld ohne Großraumbüro, 5-Tage-Woche, keine Wochenendarbeit
- Leistungsgerechte Vergütung: fixer Stundenlohn, attraktive Boni, ohne Erfolgsquote
- Arbeiten in einem freundlichen, kollegialen Team
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
- Gute Erreichbarkeit durch optimale Anbindung an Bus- und Bahnlinien
Ihre Aufgaben
- Proaktive Kontaktaufnahme zu potenziellen Neukunden per Telefon oder über digitale Kanäle im Rahmen der Kaltakquise
- Vorbereitung von Verkaufsgesprächen und Weiterleitung an den Außendienst für Terminvereinbarungen
- Identifikation und Bewertung von Leads sowie Pflege der Kundendaten im CRM-System zur Qualifizierung
- Produktberatung: Präsentation und Erklärung von Produkten und Dienstleistungen für Interessenten
- Ergebnisorientierte Arbeit zur Erreichung definierter Zielvorgaben inklusive regelmäßigem Reporting an die Vertriebsleitung
- Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen zur stetigen Optimierung der Vertriebsaktivitäten
Ihr Profil
- Erfahrung im Outbound-Vertrieb oder TeleSales, vorzugsweise im B2B- oder B2C-Bereich
- Zielorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, in einem dynamischen Vertriebsumfeld zu arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Überzeugungskraft und Spaß am Telefonverkauf
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und den MS-Office-Anwendungen
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service Outbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS Deutscher Industrie Service AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS Deutscher Industrie Service AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS Deutscher Industrie Service AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
